Ako vrátiť elektronické lístky dráhy. Elektronický Spiatočná letenka: Pravidlá

Dokonca aj skúsený cestovateľ môže mať problémy, pretože z nich budú musieť zrušiť svoju cestu. A v takejto situácii, je otázka, ako sa vrátiť Železnice e-ticket. Existuje niekoľko možností pre splácanie. A to je to, čo sa bude diskutovať v tomto prehľade.

Ako predložiť cestovný lístok

Existuje niekoľko možností pre poskytovanie elektronické lístky zakúpené na mieste dráhy. Po prvé, môžete túto operáciu cez internet. Po druhé, príslušné pomoc môže pomôcť operátorom v pokladni na stanici.

Každá metóda má svoje výhody a nevýhody. Ako vrátiť Železnice e-Ticket? Operácia je najvhodnejšie v tejto situácii, v prípade zrušenia cesty, viete vopred. Potom sa proces doručenie vstupeniek nebude trvať dlho. Avšak, môžete sa vrátiť na cestovný doklad a v prípade, že cesta prepadol na poslednú chvíľu. Ale v tejto situácii musíme ísť k pokladni.

Vrátiť cez internet

Ako vrátiť Železnice e-Ticket? Môžete používať internet. Táto voľba je jednoduchá a pohodlná. Ale existujú určité obmedzenia. Je nutné vziať do úvahy nielen spôsob zápisu, ale aj čas odchodu vlaku z hlavnej stanice.

Ako vrátiť Železnice e-Ticket? V tejto situácii, existuje niekoľko jemnosti. Budú závisieť od kontrolnej kupón bol zaznamenaný na stanici alebo vyrábať iba elektronické konštrukcie. Inými slovami, vrátiť lístok cez internet, je nutné vziať do úvahy, ktoré ste vydal cestovný doklad v kancelárii, alebo nie.

Ak už bola vykonaná elektronická registrácia, môžete objednávku zrušiť. Nie však dlhšie ako jednu hodinu pred odchodom vlaku.

Ale to, čo znamená, že ak nebola vykonaná konštrukcie internete? Potom spiatočné lístky k dispozícii kedykoľvek pred odchodom. Preto sa nebojte.

Ak ste už dostali papierovú kópiu lístka a potom odovzdať prostredníctvom internetu nemôže.

V prípade medzinárodných cestovných dokladov, podmienky sú mierne odlišné. Pokiaľ nebola vykonaná registrácia, zrušenie objednávky je dovolené najneskôr do 6 hodín pred podaním lieku. Inak, tam je ďalšia podmienka: dodanie vstupeniek možno vykonať najneskôr do jednej hodiny pred odchodom vlaku.

Je potrebné poznamenať, že vzhľadom na to, že je čas odchodu vlaku z východiskovej stanice, skôr než pristátie na medzipristátie. Nuance tohto druhu sú veľmi dôležité a je potrebné vziať do úvahy, ak chcete prejsť elektrická železničnej predaj vstupeniek.

Ak sa zobrazí v podobe cestovného dokladu v kancelárii alebo v termináli, na vykonanie odovzdanie lístka na internete už nefungujú. Tento postup sa nedá spustiť v prípade, že vypršala ceny. V takýchto situáciách uchýliť k pokladni na stanici.

Čo by som mal urobiť, aby sa prejsť lístok?

Ak chcete skontrolovať e-ticket a zrušiť objednávku cez internet je potrebné dodržiavať niekoľko jednoduchých manipuláciou.

1. Je nutné sa prihlásiť na hlavnej stránke železníc, pomocou používateľského mena a hesla.

2. Je nutné kliknúť na tlačidlo "Moje objednávky". Potom uvidíte zoznam dostupných dokumentov.

3. V blízkosti popise trasy možno vidieť na odkaz "požiadať o priznanie postavenia". Po kliknutí naň sa otvorí ďalšie odkaz späť. Kliknutím na neho môžete dokončiť elektronickú letenku dodávka postup dráhy.

Ako zrušiť objednávku over the counter

Ako vrátiť lístok nie je online? V takejto situácii je nutné aplikovať na stanovište obsluhy. Berie do úvahy, že nie všetky úrady poskytovanie týchto služieb. Kompletný zoznam miest, kde môžete vykonať storno postup je tiež na hlavnej internetovej stránke firmy ruských dráh.

Mali by ste vedieť, že návrat e-lístka je možné, aj keď ste vynechal vlak. V tejto situácii sa pravidlá stanoviť jasnú lehotu. Je možné spiatočný lístok, pretože v prípade, že odchod vlaku z prvej stanice nebolo viac ako 12 hodín.

Ak dôjde k tomu pádny dôvod, bude doba zvýši na 5 dní. Návrat dochádza konštrukčnými nároky schváleného vzoru. Nárok je potrebné zadať údaje o pase, počet vstupeniek a účet, ku ktorému musí byť uvedené prostriedky. Tiež by ste mali popísať dôvod meškania, prikladať kópiu dokumentu, ktorý potvrdzuje, že je ospravedlniteľné.

Ak už bola vykonaná elektronickej registrácie a pred odchodom vlaku je menej ako jednu hodinu, aby sa operácia náhrady budú musieť tiež rozoznať nárok. Proces revízie môže trvať až jeden mesiac. V prípade pozitívneho výsledku úhrady sa vykoná 7 až 30 dní.

Doručenie vstupeniek k dispozícii všetkým cestujúcim, ktorý je uvedený v určitom poradí. Ak to chcete vykonať, je nutné predložiť doklad potvrdzujúci totožnosť.

Ak je registrácia nebol odovzdaný alebo vyrobené iba elektronickú registráciu, peňažné obsluha dostatočné na doloženie kontroly kupón v tlačenej podobe. Môžete tiež volať na číslo. Ak ste už papierové letenky prijatý, pokladničné bude musieť presne preukázať k nim. Náhrady budú na kartu, s ktorou bol nákup.

Spiatočné lístky do zahraničia

Ak chcete zrušiť túto lístok na území cudzieho štátu, treba odkázať na pokladničný stanici krajiny, v ktorej sa nachádzate. Operátor je povinný dávať vytlačené v Rusku letenkou a pasom. Za to, že sa pokladničné vydať dokument, ktorý bude povedané, že lístok bol odovzdaný.

Potom sa do 6 mesiacov odo dňa odoslania vlaku, je nutné navštíviť pokladničné dráham dokladu o zrušenie príkazu vydaného v inej krajine. Tiež s potrebou vziať cestovný pas.

náhrady

Nad ním bola poskytnutá odpoveď na otázku, ako dodať vlak dráh e-ticket. Malo by sa tiež jednať o sumu, ktorá sa bude vracať ku karte v prípade zrušenia. Pravidlá v tejto situácii sú jednoduché.

Pri spiatočné lístky sa koná zbierku, ktorej veľkosť je asi 190 rubľov. Táto suma bude vyplatená za každú osobu uvedenú v objednávke.

Zostávajúca časť peňazí vráti, v závislosti na tom, kedy bola objednávka zrušená.

1. Ak pred pristátím na vašej stanici, tam nie sú menej ako 8 hodín, bude celá čiastka vrátená na vstupenke.

2. Ak pred dátumom odchodu z vašej stanice je menšia ako 8, ale viac ako 2 hodiny na karte vráti čiastku vo výške plnej ceny lístka a rezervované sedadlo polovičnú cenu.

3. Ak pred vstupom na palubu majú menej ako 2 hodiny vrátiť iba náklady na letenku, bez toho by náklady na rezervované miesto.

Dlhodobé ukladanie finančných prostriedkov

Pri platbe prostredníctvom platobnej karty, budú fondy neskôr potvrdené zrušenie. Načasovanie v tejto situácii bude do značnej miery závisieť od partnera bankových firiem. Železnice nariadenia uvádzajú, že náhrada môže byť vykonaná do 30 dní.

V tomto prípade, ak je nákup cestovného dokladu bola vykonaná s elektronickými peniazmi, návrat môže byť podaná do 60 dní. A čo, ak je zaplatená v hotovosti? V tomto prípade, peniaze môžu byť prijímané v čase spiatočné lístky.

Čo ešte potrebujete vedieť?

Bohužiaľ, výmena e-ticket nie je k dispozícii ani v tom prípade, ak by sme sa obrátiť na pokladni. Stále musieť zrušiť starý poriadok a nákup nových lístky plne v súlade s pravidlami, ktoré boli popísané vyššie. Preto žiadny prínos nebude môcť prijímať.

Je tiež potrebné pripomenúť, že v niektorých situáciách dráh ustanovujú osobitné pravidlá pre určité smeru. Okrem toho bude veľa záležať na triede vozidla. Zoznam výnimiek možno nájsť na hlavnej internetovej stránke.

Ticket vydaný chybne

Ak by sa chyby v návrhu cestovné lístky, nevracajte ho do pokladnice. K tomu, aby cestujúci vo vlaku, že dokument by nemala byť väčšia ako škvrna v názve, a jedno zlé číslo na číslo pasu.

Kancelária nemožno opraviť preklepy. Aby to bolo schopné vodičom len na špeciálne terminál. Za túto službu bude musieť zaplatiť asi 200 rubľov. Za to, že bude vydaný nový lístok.

Doplňujúce údaje (dátum a miesto narodenia), môžu byť prijatí na prípadné chyby, pokiaľ tým nebude závisieť od rýchlosti veku.

záver

Ako kontrolovať e-lístky a odovzdať? Tento problém sa začína báť pasažierov až v okamihu, keď je skutočne v dopyte. Tento prístup je často sprevádzaná stratou oboch času a peňazí. Že v budúcnosti žiadne problémy, sú žiadaní, aby sa zoznámili s pravidlami zrušenie. Dúfame, že toto preskúmanie vám pomohol pochopiť otázku, ako sa vrátiť elektronický železničné lístky.