Kitchen "Maria": spätnú väzbu o kvalite a podnikové služby

"V kuchyni - srdce domu" - frázu banálne, a v mnohých rodinách je to pravda. Je to z toho dôvodu, že by malo byť pohodlné. To možno dosiahnuť nastavením na izbe dobrou kuchyňou. A ak sa pred ďalšie dve dekády, potreby zákazníkov, obmedzuje možnosť ruských priemyselných drevárskych podnikov, teraz na trhu s nábytkom v Rusku boli úspešne rozvíja a existuje mnoho súkromných firiem, ktorí sú pripravení uspokojiť všetky požiadavky náročných zákazníkov. Je k takýmto obavám a "Maria".

trocha histórie

Pracuje na "Maria" mlyn kuchynského trhu už viac ako 10 rokov. Hodnotenie zo strany spotrebiteľov počas tohto obdobia bolo inak - dobré i zlé. Avšak, spoločnosť stále v pohybe smerom k svojmu cieľu, zaviesť nové vybavenie, vyvíjať nové technológie. Okrem výroby módnych a kvalitných kuchynských zostáv "Maria" sa tiež podieľa na zásobovanie domácich spotrebičov a rôznych doplnkov pre kuchyne. Vysoká kvalita poskytovaných služieb podľa prísnej kontroly vo všetkých fázach výroby potravín, "Maria". Preskúmanie záporná postava od kupujúceho nevyhnutne považované zástupcovia firmy, a všetky problémy sú odstránené čo najskôr.

V súčasnej dobe, "Maria" - je nielen veľký podnik na výrobu nábytku, ale aj najširšiu distribučnú sieť pozostáva zo 300 štúdií, 150 bodov nachádzajú nielen v Rusku, ale aj v zahraničí. Kolískou spoločnosti je Saratov, kde až doteraz je umiestnená výroba.

Rok 2008 bol v znamení dosiahnutie akési továrne na zámoria: bolo vyrobených a dodaný tovar do výšky 1 miliardy rubľov .. Ao dva roky neskôr, v roku 2010 dosiahol výšku 2 mld. Rubľov.

sortiment

V katalógu spoločnosti na vedomie klientov pozval viac ako päťdesiat modelov kuchynských zostáv. Ponuka produktov môže uspokojiť vkus oboch stúpencov klasických interiérov a secesnými fanúšikov. Pole, MDF, drevotrieskové dosky, dyha - že základný materiál, z ktorého vyrobené kuchyne "Maria". Hodnotenie zamestnancov naznačuje, že proces návrhu podieľajú odborníci Fabbri Group Italia, slávnej talianskej dizajnérmi.

Vynikajúci výkon, efektívne a atraktívny vzhľad je dosiahnuté vďaka použitiu pri výrobe najkvalitnejších materiálov s certifikátmi o zhode s ruskými a európskymi regulačnými dokumenty.

Kostry kuchynské sety

Na výrobu nosných konštrukcií výrečne svedčí o personálnych názory spoločnosti. Kitchen "Maria", hovorili, ísť na rám vyrobený z vysoko kvalitnej drevotrieskovej rakúskej značky "Egger". Dosky sa dodávajú odolnosť proti opotrebovaniu laminovanej špeciálnej fólie. Vzhľadom k tomu, rámu - hlavný nosný prvok k tomu zvláštne požiadavky pevnosti, stability.

dosky

Osobitná pozornosť je venovaná kuchynských dosiek "Maria". Hodnotenie zákazníkov výrečné svedectvo o tom, že každý zákazník určite nájde pre seba to, čo je správne pre svoju kuchyňu.

Doska stola je vždy na dohľad a zároveň vystavený najrôznejšími vplyvmi. Je to z toho dôvodu, materiál, z ktorého je prvok vyrobený z kuchynských liniek, by mala byť ako praktické a elegantné, krásna.

Firma "Mária" je pripravený ponúknuť dostatočne širokú škálu materiálov pre výrobu dosky:

1. Vyrába sa špeciálnou technológiou, odolný proti vlhkosti drevotrieskové dosky je potiahnutý plastom, okraje sú hotové akryl. Ak je to potrebné, drevotrieskové pásy sú prepojené vodotesný stehy. Dokončiť predná strana je niekedy používaný hliníkové lemovanie. Od 40 do 60 mm, hrúbka sa môže meniť v kuchynskej dosky "Marie". Review jeden spotrebiteľov veľmi kladne hodnotil doske vyrobené z drevotriesky s hliníkovým lemovanie lemovanie.
2. Veľmi populárny v poslednej dobe stávajú stolové dosky z umelého kameňa. Pre rad výkonnostných charakteristík, tento materiál je lepšie ako prírodný náprotivok. Tkaniny z umelého kameňa je veľmi pôsobivý vzhľad, vyznačuje sa dlhou životnosťou a praktickosťou. Ale tie sú oveľa drahšie ako dosky vyrobené z drevotriesky.
3. Oveľa menej kupujúci preferujú Dosky z nerezovej ocele (vyrobené v Rusku, Taliansku) s vstavaným drezy a varné dosky.

Vyzerá to veľmi pôsobivé produkty firmy "Maria" - pokrmy: spätná väzba od zamestnancov je daná na vedomie spotrebiteľov, ktorá poskytuje široký výber stenových panelov rôznych farbách pri výkone niekoľkých druhov materiálov. To vám umožní vytvoriť harmonické, príjemné a komfortný interiér v kuchyni.

Zoznámte sa na oblečenie ...

Je na čase zmieniť sa o "tvár" kuchynských liniek - kuchyne fasády "Maria". Spätná väzba od zákazníkov naznačujú širokú paletu farieb, rôznych tvarov a štýlov týchto kusov nábytku. Ale práve preto, že tieto faktory vytvárajú atmosféru, celkovú atmosféru miestnosti. Do kuchyne vyzerať pôsobivé a moderná spoločnosť spolupracuje s renomovanými európskymi výrobcami z rôznych materiálov. Široko používané laminovanej drevotriesky z rakúskeho «Egger», vysoko lesklý a matný postforming z Talianska. Dopyt čela MDF dosky, dokončenie PVC film potiahnutý ochranným lakom alebo glazúrou. To je síce úctyhodný konkurentom všetky tieto materiály sú prírodné drevo.

"Nicole" - zvláštne čaro charakterizovaný jeden z "Maria" kuchynských modelov. Spätná väzba od zákazníkov, predovšetkým upútať pozornosť na fasádach čerešní. Tento špeciálny materiál je inherentnú "oranžová žiara", jej ušľachtilosť a účelne podtrhuje krásu klasickej vzor predných dverí. Vitráže rám, príslušenstvo a kľučky kuchynskej linky "Nicole" medené (alebo na vyžiadanie od veku medi).

A ďalšie ...

Pre výrobu a uvoľňovanie vysoko kvalitných produktov, spoločnosť "Maria" dostane nemecky a taliansky zariadení. High-tech stroja je úplne schopný realizovať najsmelšie predstavy. Spoločnosť úspešne zaviedla princíp individuálneho prístupu k prispôsobeniu spoločnosti "Maria" kuchyne. Spätná väzba od zamestnancov je upozornená potenciálnych zákazníkov, že špecialisti firmy rýchlo a efektívne produkoval všetky potrebné služby od začiatku do konca. Zamestnanci urobia všetky potrebné merania, bude návrhár vytvoriť návrh projektu a vyzdvihnúť všetky potrebné prístroje a príslušenstvo. Náhlavná súprava bude vykonané v lehote stanovenej v zmluve, odovzdaný zákazníkovi, kedy je vhodné a kvalitnú montáž. Okrem toho spoločnosť "Maria" poskytuje služby v určitej lehote.

Špičková technológia od firmy "Maria"

Špecialisti Združením venovať pozornosť recenzia spotrebiteľa. O zamestnávateľa (v kuchyni "Maria" - to je práca pre mnoho profesionálov vo svojom odbore) môže dosiahnuť veľmi vysokú mienku je jednoducho z toho dôvodu, že firma je úspešná, sa vyvíja, rastie z roka na rok obratu. "Maria" má mobilnú aplikáciu pre iPhone a iPad, ktorá umožňuje ľahký a rýchly prístup ku všetkým potrebným informáciám o produkte, šírka sortimentu. Tu môžete tiež nájsť mapy s umiestnením bodmi štúdií, Maria ', údajmi o použitých materiálov, možných farebných variáciách.

Všetky druhy aspektov spoločnosť, ktorá vyrába kuchyne "Maria" (práca, spätná väzba, rozsah služieb a všeobecne akékoľvek informácie) v mobilnej aplikácii je rozdelený do sekcií, z ktorých každá je logickým dôsledkom toho predchádzajúceho. Jednoduchá navigácia vám umožní rýchlo nájsť určité informácie o otázkach záujmu.

Nedávne míľniky

19. januára 2012 bol významný deň vo vývoji histórii spoločnosti. Potom otvoril svoje brány návštevníkom novú metropolitnej kuchynské štúdio, Maria '. Moskva (spätná väzba od návštevníkov o nové nákupné webe mali najviac pozitívne) vzal do svojej náruče perspektívne a rýchlo sa rozvíjajúcej firme. Obrovská výstavná hala o rozlohe 290 m² povolené prezentovať potenciálnym zákazníkom viac ako 15 modelov vysoko kvalitných produktov. staré dobré klasiky a moderné moderné, low-end modely a high-end kuchyne - salón bol pripravený, aby spĺňali požiadavky aj tých najnáročnejších zákazníkov. The New Studio 6 profesionálnych dizajnérov pripravení poskytnúť poradenstvo v oblasti interiérového dizajnu a terénne úpravy plôch, kuchynské zostava "Maria". Review, otázka alebo požiadavka kupujúceho - návod na akciu pre štúdiových profesionálov. Profesionáli meranie bez vyrábať v miestnosti a vytvoriť niekoľko verzií návrhu projektu kuchynských liniek.

trochu romantiky

Po celú dobu svojej existencie, manažment a zamestnanci počul svoju adresu a zlé a dobré recenzie. Kitchen "Maria" (2014 - Pätnásť rokov existencie na trhu v zahraničí) v súčasnosti zaujímajú vedúcu pozíciu. Teraz ponúkame vedieť, prečo na konci 90. rokov, kedy boli zvesti nemecký, francúzsky a taliansky nábytok značky, bolo rozhodnuté dať názov spoločnosti "Maria".

Oficiálna verzia je nasledovné. Medzi ostrovmi Azov v Atlantickom oceáne je neobvyklý ostrov: je rozdelená na polovicu pohoria. Na jednej z jej pol viac slnečných dní, na druhej strane - daždivý. Existuje presvedčenie, že osoba, ktorá bude môcť od východu do západu slnka zmoknúť v daždivých časti a suché na slnku, oslávi najcennejšie priania. Potom, v neskorých 90. rokov, cestujúci tu v budúcich zakladateľov firmy "Maria" to. Tento ostrov s názvom Santa Maria. To je dôvod, prečo sa rozhodol dať svojich potomkov meno.

slovo spotrebitelia

Obdobie 15 rokov zákazníkov spoločnosti "Maria" boli desiatky tisíc zákazníkov. V podstate, oni opustia pozitívnu spätnú väzbu. O zamestnávateľa (v kuchyni "Maria" - spoločnosť s ručením obmedzeným, pod kontrolou zakladajúceho dosky) možno súdiť, že spoločnosť z roka na rok zvyšuje objem výroby, av dôsledku toho sa každý rok tam sú nové pracovné miesta. Princípy spoločnosti (záruka kvality, spoľahlivosti a profesionality), kompetentný a racionálneho riadenia umožnili spoločnosti k zvýšeniu ročného obratu o 65% v porovnaní s predchádzajúcim obdobím. To trvalo až do krízy v roku 2008. Počas nasledujúcich dvoch rokov sa situácia v spoločnosti bol stabilizovaný.

Vlastné maloobchodná sieť umožňuje predávať kuchýň 2500-3000 mesačne. V roku 2011, keď zhŕňa každoročné "Maria" sa nakoniec stal víťazom "ľudová Brand" ocenenie v kategórii "Kuchyňa". Podľa publikácie "Expert", je spoločnosť zahrnutá do zoznamu 30 najväčších spoločností na výrobu nábytku.

Toľko zákazníci oceňujú nábytok z "Márie", ako výrobok, ktorý má dostatočnú hodnotu za peniaze. Bolo by zlé hovoriť, že tento výrobca kuchynských zostáv sú lacné, ako žiadny iný. Avšak podfondov sú vždy kompenzované pôsobivý vzhľad, zodpovedajúcu kvalitu (v súlade so všetkými pravidlami prevádzky výrobca zaručuje správnu službu svojich produktov po dobu 10 rokov).

Spotrebitelia sú spokojní so službami, ktoré zamestnanci dohodnú na podmienkach príchode odborníkov pre meranie, informovať zákazníka o dostupnosti nábytku a možných termínoch dodania v čase, kedy je vhodné k zákazníkovi. Je nemožné, aby na vedomie prácu dizajnérov, ktoré sa zaoberajú prípravou projektov pre kuchyne, "Maria". Preskúmanie jedného zo zákazníkov bol plný prekvapení, že ako mladý, ale skúsený designer podľa projektu zákazníka prepracoval 6-krát, nikdy ukazuje náznak nespokojnosti.

Docela veľa pozitívna spätná väzba znela špecialistami adries zberateľov. Zákazníci sú spokojní s tým, že zamestnanci prichádzajú včas, bez zbytočného odkladu, práca je hotová rýchlo a efektívne. Inštalácia všetky pridružené vstavané zariadenie, tiež je zodpovednosťou kolektorov, s akou robia vynikajúcu prácu. Spokojných zákazníkov, a tiež tým, že spoločnosť je pripravená na predaj svoje výrobky na úver za podmienok priaznivých pre kupujúceho.

Pre niektorých zákazníkov mať žiadne nároky na chybné prvky kuchynských zostáv. Tieto záležitosti sú riešené rýchlo, bez zbytočných sporov, vzájomných výčitiek a dodatočných nákladov. Mnoho zákazníkov sú príjemne prekvapení tým, že spoločnosť vykonáva najrôznejšie propagačné akcie a zľavy. Niekto Celková cena kuchyni prišlo 20-25% nižší, než sa očakávalo (že kupujúci môže spôsobiť búrku pozitívnych emócií), niekto nahradil pultu materiál je drahšie, efektné, bez ďalších finančných nákladov. Tiež zákazníci sú spokojní s tým, že odborníci môžu spolu s vývojom designu pomôcť vybrať spotrebiče, ktoré budú maximalizovať zvolený štýl kuchynských liniek.

Stávať sa výroba nábytku zo strany klienta "Maria", môžete si byť istí, že akýkoľvek kupec túžby budú splnené čo najpresnejšie a v čo najkratšom čase. A kvalita výrobku nespôsobí zákazník mohol ľutovať svojho výberu.