"Live Balance", "MegaFon". Ako zakázať alebo aktivovať službu Live Balance

Len málo ľudí si myslí, ale dodnes je najčastejšou otázkou, keď sa obrátia na helpdesk, informácie o ich rovnováhe. Avšak takéto volania do kontaktného centra sa každým dňom zmenšujú. Spoločnosť "MegaFon" to veľa robí. Nie je len veľa spôsobov, ako skontrolovať svoj účet v mobilnom telefóne, ale je k dispozícii špeciálna služba pre odberateľov, ktorá vám umožní vidieť zvyšok peňazí na mobilnom displeji. Nazýva sa to "Live balance". MegaFon to najprv ponúkol svojim zákazníkom pred 4 rokmi.

Avšak napriek tomu nemá takú popularitu, ako očakával prevádzkovateľ. Možno, že mnoho klientov nerozumie algoritmu jeho fungovania. Preto nechcú platiť predplatné za nepochopiteľnú službu "Live Balance". "MegaFon" (možno z tohto dôvodu) v poslednej dobe viac pravdepodobne inzeruje svojim zákazníkom. So všetkými jeho výhodami však nie je všetko potrebné.

Najobľúbenejší spôsob pripojenia

Čokoľvek to bolo, keď účastník počuje alebo vidí takúto reklamu služby "Live balance" ("MegaFon" veľmi atraktívne hovorí o tom), určite si to bude chcieť otestovať v telefóne. Pre pohodlie svojich zákazníkov spoločnosť vyvinula ďaleko viac ako jeden spôsob, ako ju spájať. Čo si vybrať, je to na samotnom spotrebiteľovi.

Najčastejšie používanou možnosťou je požiadavka USSD * 134 * 1 #. Na displeji sa zobrazí ponuka, ktorá okamžite indikuje úspešné spojenie služby. Nie je potrebné zadávať ďalšie príkazy a potvrdenia. To je veľmi výhodné pre účastníka. Nie je to však jediný spôsob, ako môže MegaFon pripojiť Live Balance.

Ďalšie spôsoby pripojenia

Môžete to urobiť pomocou SMS-dotazu na číslo 000134. Správa môže obsahovať ľubovoľné znaky a dokonca byť prázdne. Po jednej minúte príde potvrdenie a služba bude fungovať. Tí, ktorí nepohodlne posielajú SMS, môžu používať hlasové menu. Ak to chcete urobiť, vytočte číslo 0500901 a ihneď po ukončení hovoru bude služba Live Balance fungovať.

"MegaFon" predpokladal možnosť pripojenia a pomocou veľmi populárnej "Service Guide". Na hlavnej stránke sa musíte dostať do sekcie "Možnosti, služby a tarify". A už tu v podkategórii "Populárne služby" pripojte službu samotnú od spoločnosti "MegaFon" "Live Balance". Mimochodom, cesta sa robí rovnakým spôsobom.

Je pravda, že každý mobilný operátor má vždy zákazníkov, ktorí radšej zveria pripojenie akýchkoľvek služieb do svojho telefónu profesionálom. Špecialisti spoločnosti "MegaFon" prijímajú žiadosti o pripojenie "Live Balance" cez internet, telefonicky a v kancelárii za prítomnosti účastníka.

Platba za službu

Bezpochyby služba "Live balance" je pre používateľov veľmi výhodná. On môže kedykoľvek pozrieť na zostatok na účte, bez toho, aby dokonca stlačil ľubovoľné tlačidlo na telefóne. Je však prirodzené, že za takýto komfort bude potrebné platiť dodatočne. Preto je dôležité posúdiť, či je takéto monitorovanie potrebné on-line.

Aj keď stojí za zmienku, že doska je relatívne malá. To môže byť od 30 do 60 rubľov mesačne, v závislosti od regiónu. Okrem toho sa odpisuje z účtu nie raz za mesiac celkom, ale v rovnakých podieloch každý deň. V priemere bude jeden deň odpísaný z jednej až dvoch rubľov. Dnes, s takými peniazmi, si ťažko dokážete kúpiť niečo, čo stojí za to, a dokonca aj tvoju pokojnú myseľ.

Princíp činnosti

Rovnako ako každá iná služba, "Live Balance" má svoje vlastné špecifiká v práci. A najprv súvisia s technológiou, na ktorej je založená. Zákazník vidí na displeji iba čísla svojho účtu. Ale v skutočnosti, že sa objavili na obrazovke, každú minútu telefón vymenil správy so základňovou stanicou a klientskou základňou. Akonáhle sa váha zmenila v ľubovoľnom smere, číslo na displeji sa zmení.

Bohužiaľ, táto služba nie je podporovaná všetkými modelmi. A pretože "MegaFon" poskytla príležitosť overiť to. Ak to chcete urobiť, jednoducho vytočte * 134 # a ak sa na displeji zobrazujú informácie o stave účtu, môžete sa bezpečne pripojiť a samotná služba "Live Balance". "MegaFon" poskytuje oveľa viac ako jednu cestu.

Niektoré funkcie

Okrem toho existujú aj ďalšie funkcie služby, ktoré sú už spojené s obmedzeniami operátora. Takže je k dispozícii len tým účastníkom, na jednom osobnom účte, ktorého počet nie je väčší ako 5 čísiel. Je pravda, že môžu byť použité fyzickými i právnickými osobami. Tu spoločnosť nerozlišuje medzi svojimi zákazníkmi.

Okrem toho, keď cestujete mimo územia Ruska, nemusíte premýšľať o tom, ako odstrániť životnú rovnováhu. MegaFon vo väčšine krajín poskytuje príležitosť pre svojich odberateľov tiež on-line sledovať ich rovnováhu. Bez obmedzení a dodatočných nákladov pre zákazníka bude služba naďalej fungovať rovnako ako v domácom regióne. Len je potrebné špecifikovať, či bude fungovať tam, kde sa plánuje stráviť dovolenku.

Existujú však aj niektoré funkcie v práci, ktorá môže zastaviť účastníka. Takže po vypnutí mobilného telefónu z displeja zmizne informácia o váhe. Ale služba "Live balance" naďalej funguje. Hneď ako sa z tohto telefónu uskutoční prvý platený hovor, čísla sa znova rozsvietia na obrazovke. Takže sa nebojte a verte, že služba bola odpojená.

Aj z technických vlastností služby sa počas hovoru zobrazuje rovnováha na displeji. Zmeny sa však vyskytnú až po ukončení hovoru. To isté platí pre odosielanie správ, internetových relácií a iných podobných spojení. Informácie o pokladničných príjmoch sa zobrazujú takmer okamžite.

Zakázanie služby

Bez ohľadu na to, akú službu potrebujete, budete možno musieť vypnúť službu Live Balance. Samozrejme, MegaFon ponúka veľa príležitostí pre svojich zákazníkov, ako je to možné. Najčastejšie, ako pri pripojení, predplatitelia uprednostňujú požiadavku USSD * 134 * 2 #. Po jeho vytočení sa služba ihneď odpojí, naďalej sa odpisuje len predplatné za tento deň.

Ďalším spôsobom, ako sa vypnúť, je použitie žiadosti SMS na už známe číslo 000134. V texte musíte vždy zadať slovo "STOP", až potom prestane fungovať funkcia "Live Balance". A samozrejme môžete túto službu zakázať prostredníctvom svojho osobného účtu v tej istej sekcii, kde bola pripojená.

A tí, ktorí majú ťažkosti s zakázaním služieb sami, sa môžu obrátiť na špecialistov spoločnosti o pomoc. Môže ísť buď o zamestnancov kancelárie, alebo o operátorov kontaktných centier na 0500. Je dôležité mať so sebou váš pas a byť majiteľom tohto čísla. Konzultant to urobí za niekoľko minút.

Ponuky od súťažiacich

Samozrejme, že popularita týchto služieb medzi účastníkmi MegaFon nútila najbližších konkurentov - Beeline a MTS - premýšľať o zavedení takýchto služieb pre svojich zákazníkov. Takže "žltá" ponúkajú úplne podobnú službu, ale už sa nazývajú "Zostatok na obrazovke". Ale "červená" dostala meno "Balance under control". Z tohto sa však podstata nezmenila.

Každý prevádzkovateľ bude vždy mať svoje vlastné funkcie pri prevádzke týchto služieb. Okrem toho sa poplatok za službu "Live Balance" líši od všetkých troch operátorov, a čo je najdôležitejšie, spôsoby pripojenia. Aj keď celá bunková triple ponúka to urobiť sami a s pomocou špecialistu.

záver

Nepochybne služba "Live balance" je ideálna pre podnikateľov a tých, ktorí nie sú zvyknutí obmedziť svoje rozhovory. Bude to veľmi výhodné, ak okamžite uvidia zmeny v ich účte. A schopnosť riadiť vašu rovnováhu on-line a dokonca aj v roamingu bude len príjemným bonusom.