Čakanie, ktoré majú byť zaslané do "Aliekspress": čo to znamená, a ako dlho čakať?

Internetové obchody každý deň sú stále obľúbenejšie. "Ebey", "Amazon", "Aliekspress" - to je len najväčší platformou, a ešte oveľa viac temný?

objednávkový systém na čínskom "Aliekspresse" je veľmi jednoduchý: nájsť tovar poslal do koša, vyplniť v dodávke polí potrebných informácií, vykonať platbu a po potvrdení nákupu začína svoju cestu. Ale niekedy po zaplatení správa "pošle" (v "Aliekspress"). Čo to znamená a prečo je produkt oneskorením? Poďme preskúmať.

Trochu o fázach

Proces nákupu prechádza niekoľkých fázach:

1. Prvý štát, ktorý dostane objednaný tovar na mieste, - "platba sa očakáva."
2. Potom, čo peniaze kupujúci začína fáza "platenie šekom", to znamená, že platforma sám očakáva, že transakcia peňazí.
3. Tretia etapa - "pošle". Tentoraz sa dáva predávajúcemu na obaloch tovaru a poštovné.

Koľko sa očakáva, že k odoslaniu "Aliekspress" záleží na konkrétnom predajcovi. Typicky, v popise tovaru, ktoré označujú obdobie, počas ktorého bude odoslaná zásielka. Častejšie ako ne bude musieť čakať dva až štyri dni po tom, čo je platba potvrdená.

Čo by mohlo byť dôvodom meškanie?

Ale existujú situácie, kedy po dobu jedného týždňa alebo dvoch, ktoré vidíte "pošle" on "Aliekspress". Ako sa čakať na ďalší? Samozrejme, môžete si okamžite sťažovať u správy na nepoctivé predajcu, ale je lepšie, aby sa pokúsili kontaktovať odosielateľa a zistiť dôvod meškania.

Možno, že Čína je teraz o prázdninách, takže predávajúci je fyzicky schopný plniť svoje povinnosti vyplývajúce z tejto transakcie. Okrem toho, že odosielateľ môže objasniť, čím viac môžete očakávať, ktorý bude odoslaný.

Myslíme si, že o to najhoršie

Prečo "Aliekspress" dlho očakávaný poslať? Ako už bolo uvedené vyššie, môže byť len dôvody omeškania sú nezávislé od predávajúceho. Ale mohlo by to byť situácia odlišná: odosielateľ - podvodník, a že v zásade nemieni poslať tovar. V tomto prípade, ak ste sa pokúsili kontaktovať predajcu, a on nereaguje na vaše správy, je potrebné usilovať sa o zrušenie objednávky.

Ako zrušiť objednávku

Bohužiaľ, zrušiť objednávku bez väčšej námahy pri stave "pošle" na "Aliekspress" (čo to znamená, už vieme) nebude fungovať. Nákup bol zrušený bez problémov skôr, než ju zaplatiť, potom poradie je uzavretá len so súhlasom predávajúceho. A s najväčšou pravdepodobnosťou iba po podrobnom vysvetlení dôvodov pre uzavretie. Ak ste sa snažil urobiť to, a predávajúci, a potom neprišiel do kontaktu s vami, bude musieť dostať do sporu.

Stojí za zmienku, že zrušenie objednávok negatívny vplyv na hodnotenie dodávateľov. Preto, keď uvedením dôvodov, ak chcete viac či menej v pokoji vyriešiť konflikt, zvoľte "Nechcem, aby ten rozkaz" - v tomto prípade dôsledky pre predajcov bude minimálny, a to len vráti peniaze. Pri zadávaní ďalších dôvodov, zvlášť evidentné negatívne, sankcie sa nedá vyhnúť odosielateľa.

otvorenie sporu

To znamená, že vzhľad ďalej len "pošle" na "Aliekspress" - čo to je? Je zaručené strata peňazí? V každom prípade. Rovnako ako u všetkých on-line platformu, toto miesto má záujem o svojich zákazníkov, takže chráni prvých zákazníkov. Otvorenie sporu s poskytovaním screenshotov všetky pokusy kontaktovať predajcu, informácie o objednávaní a ďalšie údaje o potvrdenie, že ste urobili všetko pre to, aby si svoj nákup je prakticky zaručené, že vám pomôžu získať peniaze späť. Predávajúci bude tiež potrestaný za nepoctivosti.

podvodníci

Keď už hovoríme o tom, čo to znamená "pošle" na "Aliekspress", nehovoriac o niektoré z podvodov spojených s týmto stavom. Niekedy predávajúci meškanie zásielky, a potom, čo ste ho kontaktoval, hovorí, že on získal tovar lacnejšie, než bolo plánované, alebo prepravné poplatky, sú zahrnuté v cene tovaru zvyčajne bude nižšia, ako bolo pôvodne plánované. V tomto ohľade bude vám ponúknuť zľavu, ale že to, budete musieť obnoviť poriadok. K tomu, stará sa bude musieť zatvoriť, to znamená, ako by chcel potvrdiť, že tovar prísť k vám, ako predávajúci, medzitým sa otvorí nové s nižšou cenou.

Samozrejme, že to je lož. Po zatvorení objednávku, nemáte spôsob, ako overiť, že tovar k vám dokonca vyrazil. Šancu niečo dokázať, a to aj v prípade, že prezentácia všetkých potrebných obrazovky, takmer žiadny.

Preto v prípade, že predávajúci ponúka úzka, aby sa zásielke bola odoslaná, môžete bezpečne vzdať. A ak sa po nejakej dobe príde premise, že ste si neobjednali, alebo nepríde nič, vrátite peniaze prostredníctvom sporu bez ťažkostí.

predĺženie lehoty

Mimochodom, ako je uvedené vyššie, dôvody omeškania odoslanie nie je vždy spojená s podvodom a nie vždy závisí od predávajúceho. Napríklad, uvidíte "pošle" na "Aliekspress" (to by mohlo znamenať, už poznáte). A horeli spravodlivým hnevom, pripravení konať, keď predávajúci pochádza z návrhu na predĺženie doby spracovania objednávky. Neboj sa. Táto situácia nastane, ak váš objednaný výrobok nie je na sklade (napríklad po predaji, najpopulárnejší tovar jednoducho nie je k dispozícii), alebo predávajúci z nejakých technických dôvodov nemôžu poslať zásielku v pridelenom čase na tejto stránke.

Typicky, v návrhu na predĺženie predajcu vysvetľuje dôvody omeškania. V takejto situácii je ešte lepšie sa dohodnúť, pretože, možno ako náhradu za čakanie odosielateľ investovať do vyslania kupón alebo iný príjemné prekvapenie. Navyše, ak sa rozhodnete pre túto predávajúcim desiatky ďalších, potom zachytil niečo svojho výrobku - a to skutočnosť, že v prípade zamietnutia návrhu na predĺženie doby budete môcť nájsť presne rovnaký produkt za rovnakú cenu na iné predajcu ,

záver

Rovnako ako u všetkých on-line obchodu, "Aliekspress" má svoje pravidlá:

• v prípade, že výrobok nie je príde k vám na dlhú dobu - otvoriť diskusiu;
• v prípade, že rovnaký produkt na dlhú dobu nebudú odoslané z Číny - tiež otvoriť sporu;
• v prípade, že tovar prišlo v nesprávnu kondícii - re-otvára diskusiu.

Avšak, niekedy je nutné zadať do polohy inej osoby, vziať do úvahy dovolenky, neprítomnosť tovaru v sklade a ďalšie faktory, ktoré nie sú závislé na tom. Preto, ak váš nákup je "Aliekspress" stále nemožno spustiť svojej ceste, snaží sa pochopiť dôvody meškania, a potom pokračovať k extrémnym opatreniam.