Collector - kto to je? práce zberateľ

častejšie slovo "kolektor" Vzhľadom na nedávny nárast neplatenie finančných záväzkov obyvateľov a právnických osôb k veriteľom v masmédiách a súkromných rozhovorov.

profesia vyžaduje

Mnohí z názvu "zberač", vstúpi do nemoty. Profesionálny imidž spojené s muskulárnej shirokosheim bojovníkom s kyjakom v ruke, slnečné okuliare a absencia akejkoľvek ľútosti. Znamená to popis reality, v skutočnosti je kolektor - ktorý je: a vyhadzovač alebo pokuta psychológ? Je možné ho odolať? Ponúkame vám odpovede na tieto a mnoho ďalších otázok.

Pojem "kolektor" v tomto prípade stojí za oficiálne organizácie alebo jednotlivci, ktoré zhromažďujú dlhy ani prechádzať medzi veriteľom a dlžníkom na splácanie úveru. Vymáhanie pohľadávok spoločnosti akýmkoľvek spôsobom (vo väčšine prípadov sú stále legitímne alebo okolozakonnye) presvedčiť vrátiť dlhy. Úzkoprsý myšlienka zločinca Tento kolektor je nepravdivé. Ich nástroje - predovšetkým telefón, v prívesku na počítačovej databázy zákazníkov.

hlavným cieľom

Prvý kolektor spoločnosť v našej krajine sa začali objavovať v roku 2004. Ich metódy spočiatku boli naozaj agresívne. Dnes odpovede na otázku kolektora - kto to je, môžeme s istotou povedať, že to je v prvom rade finančný poradca. Hlavnou úlohou tohto odborníka nie je len obťažujúce telefonáty a vytvárať nejaké ekonomické riešenie k svojmu problému pre mužov. Kolektor musí vysvetliť platieb dlžník pripoistenie a splácanie dlhov, plánovať rozpočet a pomôže nájsť možnosť prideľovania finančných prostriedkov pre výplatu veriteľských účtov. špecialista úloha naozaj nie je, že jeho "oddelenie" boli exekútori, dlh musí byť splatený do pretrial poradí.

personálne problém

Zberné agentúry pre zamestnanosť , priorita je daná (a pochopiteľné) bývalí zamestnanci orgánov činných v trestnom konaní, vojenskí dôstojníci v rezervných exekútori, advokáti alebo zamestnanci identických služieb zberných bankám. Mnoho kandidáti majú skúsenosti v oblasti vyšetrovacej práce, a zručnosti, ktoré vám umožní nielen rýchlo nájsť dlžníka, ale aj profesionálne správanie vysvetľujúce práce s ním. Rýchlo, jasne, bez zbytočných emócií. Tiež je základnou požiadavkou, ktorý je vymáhanie pohľadávok firmám kandidátov, je prítomnosť vysokého školstva. Vo väčšine prípadov by malo byť ekonomické, finančné alebo právne. Zároveň sa môžete často stretnúť s kolektor, psychológa alebo učiteľa. Avšak, veľa agentúr nábor ľudí bez vyššieho vzdelania, ale ktorí majú hlboké vedomosti z psychológie alebo vykazujú dobré komunikačné schopnosti.

zručností

Okrem toho, osoba žiadajúca o hlavičky práce musia byť trvalé, pružné a dobre vyznajú v psychológii dlžníka, musí mať závažný dodávku počítačové znalosti a know-how sa vysporiadať s rôznymi databázami. To môže byť informácie obsiahnuté v bankách, poisťovniach, centrálne adresy stredísk, verejných služieb spoločností, telefónnych sietí, pôžičky úrad a tak ďalej. D.

Poskytovať prístup a prácu s dátami musí byť schopný priamo zberateľ. Kto si to uvedomuje a chápe špecifiká týchto problémov, to je skutočný uchádzačom o post. Medzinárodnej spoločnosti pre kandidáta môže podať žiadosť o jazyky. Aj vzhľadom k tomu, že kolektory komunikovať s ľuďmi, často "do kúta" a musia počúvať hrozby a priame urážky na jeho adresu, slzy, modlitby a náreky, táto práca je, samozrejme, stres charakter, a človek ju spieva, treba mať vytrvalosť a toleranciu stresu. A to aj napriek skutočnosti, že kolektory sa učia komunikovať so zákazníkmi píše scenáre, každá situácia je jedinečná svojím vlastným spôsobom, a reakcia osoby na druhom konci môže byť nepredvídateľné. Okrem toho je každý kandidát musí vedieť, že pracovné dynamické kolektora. Nie je to len telefonáty. Často cestovať na stretnutie s klientmi na svojom území, ale môže byť tiež umiestnený v regiónoch.

adresa cesta

Logicky sa inkasných agentúr pre svoju prácu dostane peňažnú odmenu. Vo väčšine prípadov sa jedná o dobré množstvo. To všetko závisí na veľkosti dlhu. môžu byť identifikované tri spôsoby, ako sa vysporiadať s dlžníkmi. Prvý z nich - ak je vymáhanie pohľadávok spoločnosť požičiavateľ ponúka úspešnú prácu o percentuálnej výmery. V závislosti na stupni obtiažnosti môže byť 10-40%. Po druhé - ak banka alebo spoločnosť, ktorá predáva akúsi Inkasné "dlhového portfólia" vo výške, o 5-15% nižšie ako náklady na dlh. V treťom vyhotovení, môže veriteľ nebude využívať služby kolektorov, a snaží sa prísť na to, na vlastnú päsť s dlžníkmi súdnou cestou. Posledná možnosť - v krajnom prípade. Nie je žiadnym tajomstvom, že exekútori dlhy z nedbanlivosti dlžníci môžu účtovať príliš dlho. Časté prieťahy v súdnom konaní - obvyklá vec. Z tohto dôvodu, veritelia dávajú prednosť jeho hlavy preniesť na inkasnú agentúru.

typy dlžníkov

V prípade, že otázka kolektora - kto to je viacmenej jasné, že to, kto je dlžníkom, čo je jeho psycho je známe, nie je pre každého. Sami kolektorom firmy zdieľať dlžníkov, ktorí odmietajú, aby zaplatil dlh, vyvinula špeciálny systém klasifikácie. Každá firma, môže to mať svoj vlastný, ale väčšina z týchto typov:

1. Panickej. Tento muž je zapletený do jeho vlastné záväzky. Aby zaplatil dlh, to trvá viac a viac nových úverov, a lehota splatnosti je už jasné.
2. Oplakávač. Long môže poprieť existenciu dlhu, ale uznáva, začne "plakať" obviňovať všetkých okolo (veritelia, právnici, kolektory), ale nie s ním.
3. Racionalistov. Vďaka dostupnosti dlhu s tým súhlasí. V nasledujúcom grafe je zrejmé, novo navrhnutý offsetov.
4. Podvodník. Úmyselne podvádzanie pokračuje bez úmyslu splácať.

Práca zberateľ je, ako určiť typ dlžníka a rýchlo aplikovať najúčinnejšie opatrenia k nemu.

metódy práce

Väčšina ľudí, ktorí zbierajú dlhy, riadiť literou zákona. V stave zberných firiem majú právnikov, ktorí sú pripravení objasniť zákonnosť niektorých akcií. V podstate psychologický tlak na dlžníka. Kolektory sú žiada, aby cieľ prinútiť protistrany nadviazať kontakt a splácať. Ale niekedy sada právne prostriedky sú nedostatočné. Takzvané "čierne" zberatelia môžu ísť ďalej než telefónnych hrozieb. Často, najmä Sassy dlžníkov, dôveru, beztrestne, spoločná príbehy prerazené pneumatiky alebo plnené epoxidové živice dverných zámkov.

Ako hovoriť s kolektormi

Ak ste trvalo rušiť kolektory, sa snaží zachovať chladnú hlavu. Ak chcete začať, je požiadať, aby poskytnúť listinný dôkaz, že títo zástupcovia sú oprávnené požadovať vrátenie dlhu. Ak kolektory hrozí, vysvetľovať, že nahrávate konverzáciu a majú v úmysle ísť na políciu. Hrozby a väčšie prenikanie do územia súkromného vlastníctva môže byť súčasťou trestného činu. Nebuďte nervózny a k zdržanlivosti. Predstavitelia Treuhand môže dobre rozpoznať strach a neistotu. Nezabudnite, že ich môžete použiť ich na súd.

Na záver by som chcel dodať, že dlhy ešte musieť zaplatiť. Nech znalosť kolektory sú čisto prieskumná v prírode.