Je možné vrátiť liek do lekárne? Tovar, ktoré sa nevzťahujú k návratu

Každá osoba môže byť tvárou v tvár situácii, kedy si kúpil drogy, ale potom sa rozhodol priviesť ju späť. V tomto prípade sa vykonáva takýto postup je zákonom zakázané. A tak sa občania budú môcť získať späť peniaze vynaložené iba v prípade, kúpil liek od zlou alebo nedostatočnou kvalitou nebudú zodpovedať špecifikácii uvedenej na obale.

možný návrat

Otázka, či je možné vrátiť lieky do lekárne, čelia takmer každý druhý človek trpí akoukoľvek chorobou a užívanie niektorých liekov. To môže byť z rôznych dôvodov: nedostatok peňazí, vzdanie priebehu udržiavacej liečby, zlepšenie zdravotného stavu.

Skutočnosť, že náhrada za tento liek je jednoducho nemožné, podľa zákona, pretože to je zakázané. Je to z toho dôvodu, že tí, pracujúci v lekárni, odmieta znovu brať drogy. Článok 18 zákona "na ochranu práv spotrebiteľov", hovorí, že občan môže vrátiť položku, keby zistil, že je skryté alebo zjavné chyby. Z tohto dôvodu s odkazom na takže tento právny predpis, je možné, aby sa návrat liekov, ak nespĺňajú špecifikácie, a ak je ich funkčné využitie vypršala.

nevýhody liekov

Prvá vec, ktorú človek robí, keď sa vezme drogu - prečíta jeho pokynov. Samozrejme, takže nie všetci občania. Z tohto dôvodu, ktoré sa často stretávajú s bezohľadnými výrobcami a potom začať premýšľať o tom, či sa môžete vrátiť liek do lekárne?

Tu stojí za to venovať pozornosť tomu, či je kúpil liek má svoje nevýhody, ktoré môžu byť zobrazené nasledujúcim spôsobom:

• vypršala doba použiteľnosti;
• značenie vád (nie je uvedený dátum výroby, okrem toho môže byť odlišný od toho, ktorý je prítomný na druhej strane obalu, je na skladovacích podmienkach žiadne dáta);
• v kolónke žiadne návody na použitie, alebo to môže byť z iného vozidla;
• Nezhoda popisujú tvar, vôňu, iné vlastnosti;
• Kryt nie je dostatočne hustá, zle uzavretým alebo neexistujúce.

Ak potvrdí sa jeden z týchto položiek, potom môžete bez obáv ísť do lekárne a lekárnik vziať liek, pretože v tomto prípade právo na vrátenie výrobku umožňuje vykonávať takéto akcie.

nie je povolené

V tomto prípade, ak je občan už získal liek, ktorý spĺňa všetky špecifikácie, ale z nejakého dôvodu sa rozhodol, že z minulých rokov, treba pripomenúť, že to nie je možné. Lieky pre predaj v lekárňach, sú uvedené v legislatívnom zozname, ktorý obsahuje všetky produkty, ktoré nemôžu byť vrátené. Preto príslušný lekárnik nebude mať liek znova.

Dostupnosť peňažných dokumentov

Zaujímalo by ma, veľa ľudí aj o tom, či je možné vrátiť liek do lekárne v prítomnosti šeku. Tak, že sa nechá poslať tovar späť, ale len vtedy, ak je chybný, alebo jeho návrat je zakázané. Preto človek, ktorý práve dokončil nákup drogy a získal šek mali byť vedomí týchto pravidiel do budúcna nebude strácať čas na rôznych konaniach s vedením lekárne.

niektoré nuansy

V niektorých prípadoch, to je ešte možné podať liek späť do lekárne, a to napriek skutočnosti, že drogy nie sú vratné a nevratné.

Jeden taký príklad

Tá žena kúpila pilulky, ktoré sú k dispozícii iba na lekársky predpis, ale lekárnik je predávaný bez neho. Občan nevedel o tom a ich dostal, a ukázalo sa, že majú veľké množstvo vedľajších účinkov. V tomto prípade lekáreň predávajúci sa dopustí priestupku, pretože mal požadovať, aby kupujúci na recepte, ale neurobil to. Občan má právo požadovať, aby jej vrátenie peňazí za zakúpené prášky.

Ak bude zamietnutá žiadosť, je možné informovať vedenie lekárne v knihe sťažností a podnetov alebo požiadať osobne na telefóne. Tiež nezabudnite, že v tejto situácii, právo na vrátenie tovaru, stojaci na strane kupujúceho, obhajujú svoje záujmy.

Je tiež možné vymeniť lieky alebo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že lekáreň poradca urobil chybu a predával drogy, nie je vo forme uvoľnenia a do akej miery to bolo nutné pre spotrebiteľov.

čítajte pozorne

Tovar, ktoré sa nevzťahujú k návratu, za účelom získania späť nie je tak jednoduché, a to aj v prípade, že občan má plné právo na prácu. Z tohto dôvodu je žiaduce riadiť lekáreň pred nákupom študovať všetky pokyny dodané s liekom, aby okamžite identifikovať možné porušenie obalu alebo non-uvoľňovanie forme.

sťažností book

V prípade, že chybný výrobok už bol zakúpený, musí platiť priamo od lekárne lekárnika so žiadosťou o výmenu alebo vrátenie peňazí. Je vhodné písať sťažnosť v knihe sťažností a podnetov, zároveň musí byť veľmi detailné vysvetlenie situácie. Môžete tiež ohroziť lekáreň poradca odvolanie k vyšším orgánom a dokonca aj súdy.

Na otázku, či je možné, že je potrebné odpovedať na liek späť do lekárne, to áno - ale to by vyžadovalo veľa času a dokonca aj peniaze, pretože lekárnici sú veľmi zriedkavé v týchto prípadoch budú spĺňať kupca, pretože táto skupina výrobkov je pod kontrolou štátu.

orgány

V prípade, že občan je odmietnutý v lekárni v refundácie zakúpeného lieku, ktorý sa ukázal byť nekvalitné, alebo v jej výmenou za iný liek, môžete požiadať vyššiu autoritu.

Orgány určené k ochrane občanov pred šírením neštandardných vecí, a to nasledovne:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Konzumná spoločnosť.

Na stene v každej lekárni sú informácie pre spotrebiteľov, ktoré sú uvedené všetky funkcie správy kontaktov, telefón pre volania v orgánoch, ktoré kontrolujú dodržiavanie práv kupujúcich. Napriek skutočnosti, že návrat drog v Rusku je zakázané, vo výnimočných prípadoch to môže byť vykonané týmito subjektmi alebo súdnou cestou.

odvolanie

Pred uvažoval o tom, ako sa vrátiť na lieky do lekárne, je nutné starostlivo študovať umenie. 18 zákona "na ochranu práv spotrebiteľov", rovnako ako zoznam tých položiek, ktoré nemožno dať späť. V prípade, že liek je porušenie obalu, farbou, tvarom, alebo trvanlivosti je u konca, je to možné a dokonca nutné vykonať jeho návrat. K tomu je potrebné zapísať do vedenia lekárne s tvrdením, že je vyrobený vo voľnej forme.

vzorka

Meno vedúceho ________________

________________________ adresa

Meno spotrebiteľa __________________

_________________________ telefón

prihláška

00.00.00 rokom som si kúpil drogu _________ (názov), a potom sa vrátil domov a zistil, že viditeľné vady a poškodenia obalu. Okrem toho, že nesplnil všetky publikované údaje ________________ (špecifikovať, ako presne, ako je podrobne popísané, ako je to možné), a preto som sa rozhodol dať ju späť a dostať svoje peniaze späť, pretože sa bojí, aby ho vziať dovnútra pre liečbu chorôb _________. Podľa článku. 18 zákona "na ochranu práv spotrebiteľov" pýta:

1. Ukončenie zmluvy o maloobchodnom predaji.

2. vrátiť peniaze vo výške _______.

Podpis Dátum ____________ ___________ (meno)

V tejto situácii, lekárske ukladá vedúci niekedy súhlasiť s občanmi, aby sa predišlo problémom so zákonom, a urobiť výmenu lieku, ktorý je bežnejšie, než náhrady.

Mnoho ľudí sa zaujíma o to, či je možné vrátiť liek do lekárne v prítomnosti šeku. Samozrejme, že to môže byť vykonané aj bez hotovosti nástroje, ale v prítomnosti svedkov. Avšak, ak je zachovaná kontrola, potom tie peniaze dá oveľa rýchlejšie. Je preto nevyhnutné, aby peňažné dokument po kúpe lieku.

V prípade, že správa lekáreň neposkytol odpoveď na žiadosť do piatich dní, má právo požiadať do ďalších orgánov. Okrem toho, ak bol prijatý nekvalitné drogy a a národné príčinou prípadné negatívne účinky, potom sa ľudia majú právo obrátiť sa na políciu a požadovať vylúčenie tovaru z trhu.

zoznam

Zoznam tovaru, ktoré nemôžu byť vrátené späť predávajúcemu, obsahuje lieky. V tomto prípade nielen lieky a ďalší zdravotnícky materiál, sú nevratné. Patrí medzi ne striekačky alebo kontaktných šošoviek. Je ťažké dokonca si predstaviť situáciu, keď použil človek, napríklad, pipety pre vštepovanie kvapky do očí a priviedol ho späť, pretože sa mu zdalo nekvalitné. Okrem toho, že je nemožné, aby sa návrat zdravotníckych pomôcok, pretože musí byť skladované v špeciálnych podmienkach a pri určitej teplote.

Preto občan, ktorý požiadal na otázku, či je možné vrátiť lieky do lekárne, stačí si uvedomiť, že v závislosti na zozname ustanovenom právnymi predpismi, je zakázané. A len v prípade, ak je droga je nekvalitný, bude možné dať to späť, ale uvedenie určité úsilie na to.

Nároky na oplátku

Pred začatím nepoužiteľný lieky do lekárne, je potrebné podrobne opísať na papier všetky svoje nedostatky, ktoré boli pozorované na prvý pohľad. Je vhodné, aby sa nepokúšal taký liek na chuť, aby sa nedostala vedľajšie účinky a žiadne zdravotné problémy.

Je potrebné poznamenať, nasledujúce body:

• porušenie obalu, ak je to, samozrejme, tam je (non-uzatvorené vekom, neurčené dátum vypršania platnosti), je nutné zadať čo najviac;
• absencia inštrukcií (napríklad odmietavo je dostatočne časté);
• Nezhoda dátum expirácie napísané na obale lieku, takže je umiestnený na spodnej strane;
• nesúlad tvaru a farby liečivá.

V prípade, že budú všetky položky je podrobne popísaný v novinách a stanovené v nárokoch na čele lekárske obchode, je pravdepodobnosť, že občania budú robiť výmenu lieku bez všetkých nezhôd bude vyššia.

súdnictvo

Keď bol požiadaný, ktoré lieky môžu byť vrátené do lekárne, aby získať späť vynaložené peniaze, mnohí občania stretávajú s nepochopením v očiach ostatných ľudí, a lekárnikov. Pretože tieto lieky jednoducho nemajú, avšak v prípade, že nie sú chybné. Z tohto dôvodu zákazníci majú sa obrátiť na súd, aby bránili svoju pravdu.

Príklad prípadu

Žena s žalúdočné ochorenia, navštívte svojho lekára o pomoc, a on jej vymenovaný liek liečiť vred. Avšak, on poznamenal, že droga sa predáva iba na lekársky predpis a je potrebné počkať na nejakú dobu, keď k dispozícii. Občan, bez toho aby čakal na neho, požiadal lekárne zamestnanca radiť jej niečo z jej choroby, ku ktorému jej druhý ponúkol drahý liek vo forme tabliet.

Po zakúpení žena prišla domov a otvorila balenie lieku, zistil, že jedna kapsula je jednoducho nestačí. Ona sa páčila lekárne so žiadosťou, aby jej to vráti na iný liek. Ale lekárnik, s odkazom na skutočnosť, že je zákonom zakázané, ona odmietla. Okrem toho nebolo jasné, kto vykonával pitvy tablety sami.

Občan odvolal k súdu. Pri preskúmavaní súdnom konaní materiálov na otázku, či navrátenie liekov do lekárne je možné, keď neznámy fakt, ktorý otvoril balenie tabletiek, dal negatívnu odpoveď. Liek bol zakúpený v správnom tvare, a dátum exspirácie neskončila. Súd vydal rozhodnutie o prepustení nárok občana.

Na tomto základe môžeme konštatovať, že tieto lieky kúpili späť prejsť takmer nemožné. Okrem toho je otázkou, či návrat liekov do lekárne, aby sa, že odpoveď je pozitívna iba v prípade, že liek sa ukázal byť nekvalitné a ktorej platnosť skončila.