Role konfliktu

Konflikt rolí je situácia, v ktorej sa jeden človek stretáva s požiadavkami na vykonávanie rozdielnych, konfliktných úloh alebo jedného, ale ktorý, keď sa implementuje, spôsobuje ťažkosti. Doslova vnímajúc tento pojem, nie je ťažké určiť fenomén, ktorý to znamená. A kľúčovým slovom je tu "konflikt": pri vykonávaní viacerých úloh človek čelí rozporu záujmov alebo požiadaviek. Napríklad, existujú situácie, keď študent, ktorý sa oženil a získal potomstvo, je nútený kombinovať úlohu manžela, otca a študenta. A ak sa prvé dve úlohy navzájom dobre spájajú, potom tretí koná ako konflikt: ako manžel a otec musí zarobiť peniaze, zlepšiť životné podmienky a podieľať sa na riešení domácich problémov, ale ako študent musí súčasne venovať všetok svoj voľný čas Získanie nových poznatkov.

Definícia konfliktu úloh

Štúdium tohto javu uskutočňuje veda konfliktúry. Najprv je potrebné určiť povahu konfliktu, ktorý poskytne jasnú predstavu o rozpornom postupe.

Takže konflikt môže byť intrapersonálny a interpersonálny. Je charakterizovaná existenciou protichodných postojov, motívov, rozsudkov, ktoré sú vždy opačné.

Zvláštnosť intrapersonálneho rozporu je v moci rovnaká, ale opačné zamerané záujmy, potreby, túžby. Osoba si môže vybrať medzi túžbami a možnosťami, potrebou dodržiavať určité normy a súčasne sa zdráhať. Dôsledkom toho je často stres a nekontrolované správanie pred výberom.

S interpersonálnym rozporom vždy existuje niekoľko účastníkov, ktorých záujmy a reprezentácie sa nezhodujú.

Role konflikt je druh intrapersonal, keď človek čelí potrebe vykonávať niekoľko svojich rolí súčasne, ktoré sa navzájom odporujú. Napríklad rodinný muž, ktorý je šéfom, čelí situácii konfliktu s rolou v čase, keď potrebuje odobrať chorého dieťa do nemocnice, keď robí veľa práce. Pohyb do nemocnice znamená konať neprofesionálne a zostať v práci znamená preukázať nedbalosť vo vzťahu k zdraviu vlastného dieťaťa.

Klasifikácia konfliktov rolí

Navrhujeme zvážiť niekoľko typov tohto javu:

• Konflikt postavenia-postavenie

Ide o psychologický fenomén, ktorý súvisí predovšetkým so spoločenskou úlohou, ktorú človek vykonáva. Konflikt nastáva, keď jednotlivec nemôže odôvodniť očakávania spoločnosti z úlohy, ktorú musí splniť. V organizáciách dochádza k nezrovnalostiam medzi postaveniami a postavením medziľudských rozdielov. Napríklad osoba, ktorá nespĺňa požiadavky pozície, ktorú drží, nemôže robiť dobrú prácu a to spôsobuje, že ostatní ho považujú za nekompetentných a čelia profesionálnym ťažkostiam, ak je práca tímová práca.

• Role konfliktu a self-koncept

Konflikt založený na rozporoch svojich vlastných myšlienok a očakávaniach spoločnosti z úlohy, ktorú jednotlivec vykonáva. Často sa to stane, keď človek vyberie povolanie, na ktoré má slabé schopnosti. V práci v tomto prípade neuspeje v realizácii seba, vyzerá v tíme ako "čierna ovca", ktorá má nevhodnú pozíciu. Jednotlivec chápe svoje nedostatky, ale napriek tomu naďalej pracuje týmto smerom, pretože Za ktoré sa vypláca tento plat, čo zodpovedá jeho myšlienke normálneho platu. Tu existuje rozpor medzi schopnosťami a túžbami.

• Role konflikty a nejednoznačné pojmy

Tento druh intrapersonálneho rozporu vzniká, keď sa na osobu v rovnakej úlohe kladú rôzne požiadavky: napríklad nedostatok pravidiel pre spôsob vykonávania práce v podniku, zatiaľ čo je to 100% uskutočniteľné iba dodržaním pravidiel. Nesprávnosť úloh vrhá človeka do stresovej situácie, keď čelí dvom rôznym požiadavkám.

• Roli konflikt založený na nedostatočných zdrojoch

V takejto situácii človek čelí potrebe splniť zadané úlohy, ale nemôže to urobiť z dôvodu nedostatku motivácie, času alebo iných zdrojov, ktoré sú potrebné na dosiahnutie cieľa.