Business procesy: príklady a opis

Aké sú obchodné procesy? Ako príklad nám umožní lepšie porozumieť tejto téme, takže budeme aktívne používať.

všeobecné informácie

Po prvé, poďme sa pochopiť, v rovnakom čase, aké sú obchodné procesy. Takže je súbor sled konkrétnych akcií zameraných na prevádzanie prostriedkov prijatých pri vchode do hotového výrobku, ktorý má hodnotu pre spotrebiteľa na výstupe. Vzhľadom k tejto definícii, môžeme pochopiť, že obchodné procesy majú v každej organizácii. Formalizované alebo nie, na tom nezáleží. Nezabudnite, že môžete vždy spĺňať podnikové procesy. Príklady takýchto budú uložené neskôr v článku.

Pozrime sa na príklad domova. K dispozícii sú v domácnosti, ktorí chcú umývanie riadu (podnikových procesov). Zveruje túto úlohu umývačku. Pri vchode máme špinavý riad. Počas tohto procesu bude použitá voda, umývací prostriedok a elektrinu. A budeme mať riad čistý. Podľa takéhoto programu a budovanie obchodných procesov. Príklady, ktoré budú uvedené ďalej tieto slová len potvrdzujú.

funkčný prístup

Vzhľadom k tomu, máme záujem o podnikových procesov (konkrétne príklady), potom by sme nemali odkladať, a okamžite sa pustiť do podnikania. Povedzme, že máme spoločnosť, ktorá má funkčný prístup k správe. Podľa neho firma - je súbor jednotiek. A každý pracuje vykonávať svoju špecifickú funkciu. Ale v takýchto prípadoch, kde sú jednotlivé jednotky zamerané na dosiahnutie ich výkonnosti často trpia celkovú efektivitu podniku.

Pozrime sa na typický proces konfliktu. Obchodné oddelenie vyžaduje zvýšenie maximálneho možného rozsahu pre rast obratu. Zároveň chcú tiež skladovať produkt bol vždy na sklade. Do vypredania zásob oddelení plánuje kúpiť úzky rozsah, a vo veľkom množstve. V skutočnosti v takýchto prípadoch, budú pracovať efektívnejšie a rast ich hlavnú zložku (presnejšie - k poklesu ceny od dodávateľa). To je implementácia podnikových procesov, ktoré odbory hľadajú inak.

procesný prístup

Vidí všetko, čo sa deje ako súbor procesov. Existuje hlavný a podporujú. Každý proces má svoj špecifický účel, ktorý je podriadený problémom celej spoločnosti. Okrem toho, že je vlastníkom, ktorý spravuje prostriedky a je zodpovedný za vykonanie všetkých potrebných. Malo by byť tiež systém kontroly kvality a korekcie chýb. Netreba dodávať, že nikto proces nemožno uskutočniť bez prostriedkov. Zaokrúhľovanie sa na zoznam zložiek systému ukazovateľov, ktoré sú vyhodnocované a podnikových procesov. Príklady toho, čo, konieckoncov bolo prisľúbené, že by? Teraz sa pozrime na jeden a.

Predstavte si mapu. V strede je business process jadro. Je rozdelená do oddelených zložiek. Sprevádzajú je spravovať a udržiavať procesy, ktoré sa postará o to, že všetko bolo vykonané, ako je požadované. To bude prístup proces. Ak je prevádzka jedného prvku dokončené, je prenášaný na tieto skutočnosti.

Popis podnikových procesov

Príklady tohto všeobecne je možno vidieť v celom článku. Ale plná dokumentácia je často porovnateľná s hrúbkou malé knihy (alebo aj viac, ak budeme študovať dielo obrovského podniku).

Business Process Modeling (príklady, ktoré sú tu uvedené tiež), vyžaduje, aby všetky podnikové operácie boli jasné a transparentné. To im umožní analyzovať, ako najlepšie a identifikovať rôzne problémy skôr, než sa zlyhá. Treba mať na pamäti, že hlavný popisy úloh - je pochopiť interakciu samostatné jednotky, dbať na to, čo a komu odovzdať každej fáze práce. To umožňuje podstatne zjednodušiť adaptáciu nových zamestnancov a znížiť závislosť podniku stability z nestabilných ľudského faktora. Tiež sa zníži s poriadnymi prístup prevádzkových nákladov. To je to, čo robí popis podnikových procesov. Príkladom takéhoto optimalizácia môže preukázať kontrolu nad takmer každej úspešnej firmy.

poradie vývoja

Pozrime sa na praktický príklad obchodného procesu v podniku. Spočiatku, musíme sa postarať o pracovného tímu projektu. Je tvorený zo zamestnancov spoločnosti. Najčastejšie sa ukázalo, že jedna z pracovného tímu nestačí. Čo teda môžeme urobiť? Vynahradiť nedostatok energie môže čerpať dočasnú skupinu. Nezasahujú, a tiež vytvoriť opis toho, ako tento proces funguje v danom čase. Je potrebné snažiť identifikovať akúkoľvek súvislosť medzi činnosťou, skôr než opraviť jemných detailov.

Aby sa zabránilo odchodu na jednu stranu, môžete použiť štandardné mapy a formuláre procesy. V procese vývoja sa odporúča použiť metódu postupných aproximáciou. Inými slovami, je potrebné opakovať cyklus opatrenia na zlepšenie až do dosiahnutia prijateľného výsledku.

Aká by mala venovať pozornosť?

Mala by sa zamerať na tieto témy:

1. Štandardné formuláre.
2. Máp.
3. Trasy.
4. Matrix.
5. Vývojové diagramy.
6. Popis spoje.
7. Pomocný popis.
8. Dokumentovanie.
9. Podrobný popis.
10. Definovanie ukazovatele a indexy.
11. vykonávacie predpisy.

Najlepšia vec, o koncepcii nevyhnutných prvkov môže dať skutočný príklad -reinzhiniring existujúcich obchodných procesov podniku. Ale v takýchto prípadoch je potrebné byť pripravený na to, že budete musieť zoznámiť sa s množstvom dokumentácie.

O karty slovo

Takže sme už zahrnuté, čo predstavuje obchodných procesov, príklady z nich v reálnom živote. Teraz sa poďme prejsť technickú dokumentáciu, ktorá musí byť vykonané, ak chceme presný a jasný opis. Takže najprv, že by bolo žiaduce, aby venovali pozornosť na mapu podnikových procesov. To je grafické znázornenie nakonfigurovaný ako bloková schéma. Je potrebné sa uistiť, že každý účastník bol pridelený samostatný stĺpec. Časová os intervaly sú zapísané. Plne zariadené karta vám umožňuje skontrolovať, či bola operácia synchronizované.

Môžete tiež sledovať a potom odovzdá, či a ako sú tieto informácie medzi jednotlivými oddeleniami firmy. niektoré otázky by sa mal klásť na čo najlepší efekt. Kto robí túto operáciu? Preto je potrebné vykonať? Čo je to? Keď je potreba vykonať operáciu? V prípade, že sa vykonáva? Kým zlepšovanie existujúcich procesov Osch mali pýtať, či to môže byť zlepšená.

matrice

Sú potrebné pre identifikáciu najkritickejších obchodných procesov v rámci podniku. Pri ich príprave sa berie do úvahy, a vzájomné vzťahy medzi všetkými udalosťami, rovnako ako miera rušenia.

V analýze procesného reťazca je ľahké rozpoznať, že výmena informácií sa pohybuje od vľavo hore vpravo dole. To znamená, že v matematickej forme popisuje vzťah medzi dodávateľom a odberateľom, prezentované v tvare obdĺžnika. V každej bunke matrice súčasne určuje všetky potrebné požiadavky na akcie, ktoré boli / sú vyrobené /, ktoré majú byť vykonané na. Sú akýmsi dvojrozmerných modelov podľa ktorých možno usúdiť, čo sa deje a čo je cieľom uskutočňovanej. Ťažkosti pri príprave matrice tu je, že pre výpočet s maximálnou presnosťou, je často nutné použiť veľké množstvo dát. To znamená prítomnosť veľkého množstva informácií. Tak v týchto prípadoch sa zvyčajne používa digitálne informácie, ktoré často ešte musieť podvádzať.