Neformálne komunikácie. Druhy a formy komunikácie

Neformálne komunikácie - to je všetky druhy osobných kontaktov, ktoré sa vyskytujú mimo oficiálnej vzťah. Povedané jednoducho povedané, znamená to, že rozhovor medzi ľuďmi bez akýchkoľvek obmedzení a dodržiavanie pravidiel. Viac neformálne komunikácie sa často objavuje spontánne. Sa dostať do kontaktu s niekým, kto nie je potrebné vopred vypracované vety, témy prísť a pripraviť svoje myšlienky. V tomto prípade je všetko oveľa jednoduchšie. Ale z hľadiska psychológie, táto téma je veľký záujem. Tak, že jeho štúdia by mala ponoriť.

typy komunikácie

Po prvé by som chcel venovať pozornosť všeobecných pojmov. Zvážiť typy a formy komunikácie, aby sme boli presní. Mali by ste začať s najbežnejšie klasifikácie.

K dispozícii je materiál styk. Spolu s ním stretávame v pravidelných intervaloch, pretože to zahŕňa výmenu produktov činnosti alebo predmety. Kognitívne komunikácia tiež nie je vzácnosťou. V rámci prechádza výmenu poznatkov a informácií. A máme na mysli nielen kontakt medzi učiteľom a študentmi, lektorom a publikom, náčelníka a jeho podriadených. Ak jeden priateľ volá iný sa môže informovať o počasí vo svojom meste, než príde na návštevu, je to tiež kognitívne komunikácie. Hoci neformálne.

Tiež každý z nás sú dobre oboznámení KLIMATIZÁCIA komunikácie. S rovesníkmi, to je vykonávané častejšie. Koniec koncov, to znamená zdieľanie emócií a pocitov. Pozoruhodným príkladom je, keď sa človek snaží povzbudiť jeho priateľ smutný.

Ak hovoríme o typov a foriem komunikácie, je potrebné prideliť viac jednu kategóriu. Zavolala motivačný. Výmenné implikácie účely, túžby, záujmy, motívy a záujmy. To sa prejavuje tak v neformálnej a obchodnej komunikácii. Pokusy presvedčiť druhú pre pešiu turistiku - je to rovnaká motivácia element, rovnako ako odmena sľúbil zamestnanca, ktorý uzavrel väčšinu spoločností.

Druhý typ komunikácie v tradičnom systéme s názvom Dejatelnostno. Jedná sa o výmenu zručností a schopností. To sa vykonáva v rámci spoločných aktivít a často vo formálnom prostredí.

Primárne úroveň intimity

Teraz môžete prejsť k hlavnej téme. Psychológovia sa domnievajú, že existujú neformálne kontakty na základe dvoch úrovní intimity. Basic sa nazýva primárna.

Je tvorený viac pri prvom kontakte. Iste každý sa používa k nemu po hodine komunikácie s novými priateľmi dojem, že je dlhoročným dobrým priateľom. Long známy nevyžaduje nezaťažovať spontánny emocionálne vnímanie, bezvedomie pocit radosti.

Voľní regulácia situáciu nehodia, pretože vo väčšine prípadov len to, čo ľudia chcú - pokračovať v konverzácii. Nie je prekvapivé, pretože primárne úrovne sa vyznačuje mimoriadnou jednoduchosť, s vysokým stupňom porozumenia a dôvery, otvorenosťou. To je prípad, keď novo objavený priateľ hodiny neskôr po stretnutí pod názvom spriaznená duša.

racionálne úroveň

Je tvorený po plynutie času od začiatku komunikácie medzi ľuďmi. Racionálne úroveň je založená na uvedomenie ľudí dotýkajúcich podobnosti noriem, hodnôt, životných skúseností a postojov. Predpokladá sa, že táto interakcia je neformálne stabilnejší.

Existujú dokonca aj tradične pridelené skupinám, ktoré sa často nachádzajú v skupinách. Sú to malé neformálne únie v rámci jednej veľkej súdržnej obchodnej štruktúry.

Tieto skupiny druhov

Prijímané poskytovať "pár" - spojenie dvoch ľudí, vzájomne sa sympatickou k sebe navzájom. Často, jeden iba doplňuje alebo sprevádza ďalšie.

Tiež tam sú "trojuholníky". Ako to už bolo možné odhadnúť, že traja ľudia majú pocit vzájomnej sympatie. Oni si myslia, neformálne komunikáciu a tvorí tím v podnikaní svoje vlastné jadro - malá, ale blízko a súdržná.

Ďalšie izolované "štvorcov". Najčastejšie sa jedná o sadu dvojíc. A vzťah medzi nimi nie je vždy s rovnakou intenzitou.

"Reťazce" sú často zdrojom klebety, povesti, a známy "zlomený telefón" sa tiež nachádzajú v skupinách.

Posledné neformálna skupina s názvom "hviezda". Jej jadro je obvyklý vodca, ktorý združuje všetky ostatné.

protiklady

Predpokladá sa, že neformálne komunikácia pozorovali medzi členmi pracovnej sily nie je vždy pozitívny vplyv na zamestnanosť.

Zvláštne rozpory spôsobiť situácií, v ktorých priateľské vzťahy manažérom a podriadeným. sa nedá vyhnúť klebety, špekulácie, závisť a nedôvera zo strany ostatných kolegov. Všetky činy zamestnanca takmer mikroskopicky pohľadu. Dokonca aj zaslúženú pochvalu či odmenu bude vyzerať, ako dostal "prostredníctvom pripojenia." Niektorí ľudia nie sú označené favorizujú orgány, bude veľmi nahnevaný, veľmi agresívny neváhal začať stavebné parcely.

A tak sa stane, že zamestnanec sám, aproximace do vedenia, sa začína prejavovať ľahkomyseľnosti relaxáciu. Profesionálne zodpovednosť ustupujú do pozadia. Preto sa zameriavajú na prácu, keď svojho priateľa - šéfa? Na konci, všetko končí zle. Neformálne komunikácie a priateľstva náhle skrátil. V čele tohto správania otravné, a začne liečiť priateľa, nie ako priateľ, ale ako zbytočné nezodpovedné zamestnanca. To samozrejme urazil a stratiť túžbu ďalej komunikovať. To je - živý a často príkladom dôkazov, že to nie je nutné kombinovať osobné a obchodné vzťahy.

V príklade priateľstve

Existujú rôzne typy medziľudských vzťahov. Ale priateľstvo je najlepším príkladom prejavu neformálnej komunikácii. Je založená na súcitu, spoločných záujmov a náklonnosti, a napriek tomu nemá miesto podnikania štýlu reči.

Dialóg a monológ medzi priateľmi je ľahké, uvoľnený charakter. Často sa stáva, že o niečom vo svojom vlastnom jazyku, ich reč je plná "súkromných" neologizmy. Majú vzťah založený na dôvere, a čím viac vedia o sebe navzájom prakticky všetko.

Čo umožňuje dosiahnutie takéhoto dialógu? Komunikačné zručnosti, ktoré sú často ani nevie ľudí. Medzi tieto oblasti patrí schopnosť brať do úvahy nielen ich vlastné reprezentatívneho systému, ale aj partnera. Je tiež dôležité, a schopnosť pozitívne formulovať účel oznámenia, so zreteľom na záujmy a hodnoty svojho súpera, byť flexibilný v procese dialógu. Viac potreba byť pozorný k zmenám v emočnom stave partnera a naladiť jeho "vlne", keď je to potrebné. A uvedená len malá časť toho, čo sa umenie komunikovať s ľuďmi.

reč štýl

Je tiež potrebné poznamenať, pozornosť. všetci iste videli, ako komunikačné toky deti. Je to zábavné a jednoduché, ako je to možné. Deti hovoria, ako si myslia. Neformálny dialóg naznačuje rovnaký. Toto je skutočný sviatok pre morálne osobnosti. Koniec koncov, človek môže vyjadriť svoje myšlienky, ako chce, a nie ako normatívne pravidlá. To, čo sa nazýva konverzačné štýl reči.

Hovorové a konverzačné slovnej zásoby, neologizmy, žargónu, slangu, idiómy, expresívne maľované alebo zdrobnenina slovo skrátenie substantivization - to všetko a oveľa viac môže obsahovať dialóg a monológ, ktorý bol navrhnutý v konverzačným štýle.

Speech "interferencie"

Všeobecne možno povedať, ako môže byť zrejmé z vyššie uvedeného, osoba v neformálnom štýle komunikácie je daná úplnú slobodu prejavu. Avšak, nie každý môže použiť. Prečo? All elementárne. Mnoho ľudí sa tak obvyklé komunikácie vo forme podnikania, ktoré aj v neformálnom prostredí, ktoré aj naďalej hovoriť v úradnom štýle.

V zásade nič zlé, ale vyzerá to, občas, nevhodná. Koniec koncov, obchodný štýl reči vlastné kompaktnosti a stručnosti prezentácie, používanie odbornej terminológie, otymonnyh predložiek, zložitých aliancií a verbálnych substantiv. Ale zo všetkého najviac upútal pozornosť nedostatku emocionálne a verbálne výrazových prostriedkov.

vzdialenosť

Takže to bolo dané charakteristické štýly komunikácie, teraz by som chcel upozorniť na dôležitosť závodu. Všetci ľudia v kontakte spolu navzájom, byť v určitej vzdialenosti. Tradične, tam sú štyri oblasti komunikácie.

Prvý z nich - intímne (cca 15 cm). Iba najbližší ľudia zvyčajne spadajú do tejto zóny. Vzhľadom k tomu, že môže byť v porovnaní s vlastným nehmotného majetku - to je veľmi osobný priestor. V prípade zlé alebo cudzí muž snaží vstúpiť, potom je pocit nepohodlia.

Druhá zóna sa nazýva osobné (do 50 cm). Je charakteristická pre podniky i neformálne komunikáciu. Asi pol metra, a akcie sú zvyčajne priatelia, nenútene hovoriť v bare alebo v kaviarni pri stole. Preto je vhodnejšie vidieť partnera.

Tretia a štvrtá zóna s názvom sociálne (až 1,2 m) a verejnosť (vyše 1,2 m). Sú charakteristické formálne komunikácie.

Pravidlá komunikácie: nerobiť

Táto téma je tiež stojí za zmienku pozornosť. Od raného detstva, komunikácia s rovesníkmi nás učia budovať dialóg, spolupracovať s ostatnými, zdieľať svoje názory. Za tie roky, primitívne zručnosti sú obohatené, zlepšila, aktualizované s novými. Avšak, tam sú ľudia, ktorí sú veľmi ťažké nájsť reč s ostatnými. Niekedy obchodné vzťahy sú prezentované na ne jednoduchšie ako neformálne, každý deň. Že im len o tom, ako komunikovať s ľuďmi, a potom je potrebné sa vyhnúť procesu.

Ak chcete vytvoriť pozitívne a produktívny dialóg, nie je nutné klásť osobné otázky a vulgárne. Tiež vyhnúť lichôtky. Diskrétne kompliment schopní urobiť príjemný spoločník, a postavil ho na kus reči, ale nadmerný obdiv, ktoré hraničia s fanatizmom, len opatrný.

Viac nie je nutné "škubnutí". Je dôležité udržať kontrolu nad svojím telom. Trochu viac hovoriť o sebe, prerušiť, kričať, klamať a vymýšľať niečo, len ak k rozvoju konverzácie. Tiež nemusíte premýšľať príliš dlho o odpovede a pozrite sa okolo rozhovoru - musíme sa naučiť bojovať útlaku.

Princípy dobrého dialógu

Pokračovanie na tému, o tom, ako správne komunikovať, je potrebné poznamenať, pozornosť právam, ktoré sú základom neformálnych vzťahov.

Najdôležitejšie z nich - by sa nemali báť prejavovať záujem druhej strany. Nemám potuchy, ako začať konverzáciu? Môžete jednoducho požiadať osoba, ktorá má byť zaujímavé. Nech sa niečo o sebe povie. Táto otázka sa môže týkať čokoľvek. Obľúbené Filmy, hudobný žáner, miest na pobyt v meste. Nedopustite, aby rozhovor na túto tému, môžete sa pýtať, či je človek niekde v zahraničí. Áno? Potom nebuďte zbytočné presne určiť, kde a čo je zaujímavé. Nie? Takže môžete určiť, či sa jedná o túžbu niekam a niečo vidieť. Táto téma je veľmi ľahké vytvoriť.

Viac diskutovať, čo aktuálne. Každý deň vo svete existuje nespočetné množstvo akcií. Nikto zakazuje vyzdvihnúť najvýznamnejšie z nich a opýtajte sa svojho partnera, že si myslia, že o tom. Potom vo väčšine prípadov, v priebehu rozhovoru, "vyskočí" niekoľko ďalších tém vhodné pre diskusiu.

korešpondencie

To je skvelý spôsob, ako zlepšiť svoje umenie komunikovať s ľuďmi. V súčasnej dobe sociálne siete ponúkajú neobmedzené možnosti pre toto. Okrem toho je písaná forma neformálne komunikácie oveľa jednoduchšie ústne.

Po prvé, človek má šancu formulovať svoje myšlienky. Ten ho vytočiť v okne, prečítala, opravená. Alebo mazať a písať znova, iným spôsobom. Inými slovami, ľudia v sociálnych sieťach, ktoré sú schopné naučiť sa správne postaviť dialóg.

Okrem vytvárania kultúry dialógu, ktoré viac emocionálne a "odhalenie" jednotlivca. Muž predtým nevedel, ako komunikovať, trpia plachosť, nerozhodnosť a komplexy, získava zručnosti, ktoré sú nevyhnutné pre existenciu spoločnosti. Najdôležitejšia vec - naučiť a následne prevedené do reality.

konečne

Stručne povedané, by som chcel povedať, že neformálne vzťahy sú najlepším príkladom ľudskej sociálnej interakcie. Počas svojich manifestov individuálne jedinečnosť každého človeka, unikátnym spôsobom, špecifickosti reči a komunikácie. Je to neformálne, každodenné, jednoduché zariadenie vám vedieť jedinca, ako človek s veľkým písmenom. Vzhľadom k tomu, v iných formách a typy komunikácie má svoje pravidlá a hranice. A to len v neformálnej sfére nie je.