Nefungujú pevné siete - čo mám robiť?

Prečo nie pevnej telefónnej? Takáto otázka je niekedy stretnúť podnikateľov, ktorí používajú pevné komunikačné predplatiteľov. - Jednotlivci, ktorí používajú pevné telefónne komunikáciu s príbuznými, priateľmi, kolegami, atď. Dôvody, ktoré vedú ku komunikačným problémom, existuje mnoho.

sám obyčajný človek je ťažké určiť, čo presne bola skutočnosť, že možnosť použitia nie je možné, a ešte viac tak odstrániť príčinu. Samozrejme, ak nehovoríme o niečom banálne, napríklad telefón nie je zapojená alebo drôt umiestnený v byte je poškodený.

Nefungujú pevné siete: čo robiť v prvom rade?

Po detekcii komunikačných problémov treba vyskúšať na vlastnú päsť zistiť, či je príčinou zostať v byte. Nech je to celkom jednoducho:

• Skontrolujte, či je telefón pripojený.
• Uistite sa, že telefónny kábel je zapojený do zariadenia.
• Skontrolujte celistvosť kábla, opatrne ho skúma (to platí najmä pre rodiny s deťmi, ktorí majú malé deti alebo domáce zvieratá).

Samozrejme, nemôžete obťažovať a ísť priamo na zamestnancov spoločnosti poskytujúce služby. Avšak, počiatočné vyšetrenie môže výrazne pomôcť a urýchliť proces obnovy siete.

Nefungujú pevné siete - kam volať?

Takže, ak je v priebehu vstupného vyšetrenia nepodarilo odhaliť prípadné problémy, napríklad k poškodeniu kábla, alebo naopak, self-diagnóza neviedlo k objavu možnú príčinu, je potrebné použiť na podporné línia, aby ste vedeli, čo nefunguje pevnej siete.

Ak chcete získať jasnú odpoveď na to, čo číslo by sa mali riešiť, je potrebné vedieť, či to, čo sa používa poskytovateľ služieb. Najčastejšie odberatelia vedieť, aký druh spoločnosti, pre ktorú mesačne zaplatí za niektoré služby. V núdzi, môžete vždy zobraziť zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb, čo je telekomunikačná spoločnosť, a aby objasnila svoje meno. Mimochodom, v tomto dokumente môžu tiež obsahovať kontakty a linku pomoci.

MGTS odberatelia

Takže človek tvárou v tvár situácii, keď nie sú pracovné pozemných MGTS. Kam volať v prvom rade? Tento dodávateľ ponúka svoje služby v prípade problémov na riešenie v jedinom kontaktnom centre. poradenská služba funguje po celý deň (a to aj na dovolenku, môže to byť ošetrené), a je akousi "prvá pomoc". Kvalifikovaných pracovníkov na diaľku sa snaží prísť na to, čo je spojené s nefunkčnou telefónnej linky klienta. V prípade, že odporúčanie prijaté od zamestnanca ako neúčinná, je možné spôsobiť majstra.

Takže, ak nepracuje mestské telefóny MGTS - kam volať? Ak je možné uplatniť na služby po konzultácii s inými predplatiteľov, telefón pri prevádzke nasledujúce čísla by mali byť vytočené: 8 (495) 636 -06-36. Môžete tiež volať rovnaké jediný bod služby zákazníkom z mobilného telefónneho čísla pre 0636. V oboch prípadoch bude možné dosiahnuť konzultanta a na riešenie problému.

Odberatelia "Rostelecom"

Pre predplatiteľov spoločnosti "Rostelecom", ktoré používajú pevné telefónne služby, ako to bude užitočné vedieť, že sa môžu dostať radu v kontaktnom centre. Zásada konzultácií sa príliš nelíši od volania do akejkoľvek inej spoločnosti poskytujúce telekomunikačné služby: je potrebné zaviesť, zadajte adresu alebo číslo, so zreteľom na ktorý chcete získať pomoc.

Takže, ak nepracuje pevnej siete "Rostelecom" - kam volať? Nahlásiť problém alebo získať ďalšie informácie o svojom účte, súvisiacich služieb, požiadať o útok na majstra, a tak sa môžete obrátiť na:

• 8-800-100-08-00 - operátor linka (volanie bude zadarmo nielen z Moskvy, ale aj z iných oblastí);
• 150 - krátka číslo volať z pevnej telefónnej linky, ktorá je tiež slúžil organizácií.

Upozorňujeme, že ak je problém klienta nesúvisí s tým, čo nefunguje telefón, a vyžadujú obvyklé konzultácie je možné využiť služby osobného účtu. Pre klientov "Rostelecom" je rovnaká pre všetky služby: TV, telefón, internet. Tu si môžete zapnúť / vypnúť programovej ponuky, alebo si prezrieť rovnováhu vytvorenú.

všeobecné informácie

Niekedy, tam je obrovský problém, keď Moskva nepracuje pevnú linku telefónov v mnohých účastníkov. To je spôsobené tým byť ako s poruchou zariadenie, ktoré poskytuje k telefónnej linke, a plánovaných rekonštrukcií. V každom prípade, keď zavoláte na číslo teplej úžitkovej zákazník bude získať čo najviac informácií o ňom. Osobitne sa bude môcť vedieť, kedy bude pokračovať odhadovaná poskytovanie telekomunikačných služieb.

Ak problém klienta nie je z týchto dôvodov sa odporúča, aby informovali najviac známych informácií správcu, aby urýchlene riešiť situáciu.

záver

V tomto článku sme sa rozprávali o tom, ako postupovať v prípade, že nefunguje pevné telefónne. Tiež sme viedli dva kontakty organizácií, ktoré poskytujú pevné telefónne služby. Pokiaľ účastník používa iného poskytovateľa zadať Service Desk kontakty na oficiálnych stránkach organizácie, alebo po preštudovaní zmluvy.