Organizačné správanie: Základné metódy a modely

Organizačné správanie (PO) - relatívne nový odbor poznania, ktorý obsahuje myšlienku ľudského správania v organizáciách. To má veľký praktický význam pre manažérov, ktorí potrebujú posielať ľudských zdrojov v správnom smere, aby sa dosiahli dobré výsledky v ich práci.

Organizačné správanie: pojmu, podstata a metódy

Pre lepšie pochopenie OP musí mať vedomosti o psychológiu ľudí, rovnako ako základy manažmentu a sociológie. S použitím dát z týchto vied a postavil základy teórie OP. Začnime s definíciou tohto pojmu.

Organizačné správanie - systém znalostí a pravidelne aktualizovať o nové faktami prostredníctvom výskumu, sú venované správanie ľudí v organizácii: ich interakcie s kolegami, vedúcich pracovníkov a zamestnancov štúdie súvisí s predmetom jeho činnosti.

Podstata organizačného správania - pravidelná analýza členov organizácie (jednotlivcov i skupiny), ktorých účelom - zlepšiť prognózu a ich fungovanie. V súčasnej dobe, to je nevyhnutným opatrením pre úspech organizácie ako komplexné výrobné štruktúry potrebujú kompetentnú správu veľkých skupín ľudí: vývoj špeciálnych motivačných systémov a správneho rozloženia pracovnej sily.

Medzi hlavné metódy v OP, sú tie, ktoré boli pôvodne používané v sociológii a psychológiu:

• Pozorovanie. To vám umožní preskúmať pracovné prostredie a vzhľad zamestnancov, do akej miery sú v súlade s požiadavkami a identifikovať medzery na ich riešenie.
• Hlasovanie. Medzi ne patrí dotazníky, rozhovory a testovanie. Tieto metódy nám umožňujú zistiť, ako sú zamestnanci spokojní so svojou prácou a pochopiť celkovú atmosféru vzťahov v tíme: priateľských, konkurenčných alebo nepriateľských.
• Zhromažďovať informácie v písomnej forme. To zahŕňa štúdiu o právnych, etických profesijných kódexov, popisy práce, zmluvy, stanovy a organizácie, atď.
• Experiment. Táto metóda môže byť organizovaný typu laboratórne (príprava a ľudia máčaním za určitých podmienok), alebo vykonávať in vivo.

Organizačné správanie Modely

K dispozícii sú 4 základné modely správania. Predstavujú súbor ľudských myšlienok, hodnôt a na ich základe jeho reakcia na ostatné v tomto procese.

• Pôvodný organizačné správanie. Ak dôjde toto správanie, človek sa snaží realizovať ciele organizácie, pričom sa vyhne opakovaniu svojich tradícií a prijímaných noriem správania. V rámci tejto možnosti, často konfliktných situáciách, kedy "konzervatívne" skupiny stretol s opačného názoru originálu.
• Spurný organizačné správanie. To je najjasnejšie osoby v skupine, pretože to popiera pravidlá a predpisy. Stáva sa dopustí konflikty, ktoré sprevádzajú jeho osobnosť v práci skoro stále. Takýto zamestnanec poruší pracovného procesu a komplikuje všetky vzťahy, čo má za následok nízky výkon.
• Zamestnanci-oportunisti. Napriek skutočnosti, že zamestnanec neprijíma hodnoty organizácie, však, to sa chová v súlade s nimi. On nasleduje všetky pravidlá, zákony a predpisy, však predstavuje určitý hrozbu pre organizáciu, pretože jeho nespoľahlivosti: v každom okamihu, môže ju opustiť, a to narušiť proces práce.
• Disciplinovaný a školený personál. Tento typ správania je najlepšie pre organizáciu a pre zamestnancov v dôsledku sa snažia v súlade so všetkými pravidlami správania a hodnôt organizácie neprídu s hodnotovým systémom v rozpore. Ten úplne plní svoju úlohu a dáva dobré výsledky, ktoré sú závislé na schopnostiach.

Tak, OP - je pre tím správy veľmi dôležitá, pretože umožňuje predvídať správanie na základe ich výkon ako tím.