Outsourcingu - čo to je a aké služby sú poskytované?

V súčasnej dobe je časť personálu pre každú organizáciu, môže poskytnúť outsourcingu. Aký druh služieb, a ako sú tieto spoločnosti - pokúsiť sa nájsť v tomto článku.

pozadia

Outsourcing ako samostatné podnikanie, pochádzal z praxe bežných odborných personálnych agentúr. Bežné pracovné agentúry sa snažil zamestnávať svojich kandidátov pre trvalú prácu. Ale existovali firmy, ktoré pracovníci trvať veľmi dlho, napríklad miesto chorého človeka, alebo vykonávať akúkoľvek prácu one-time. outsourcingové služby spoločnosť zameraná práve túto medzeru zaplniť. Slovo "outsourcing" preložené do angličtiny znamená "vonkajšieho zdroja" a poskytuje porozumenie dodávateľa.

Na druhej strane, spoločnosť je nutné, aby sa na pracovníkov zamestnaných vykonávať určité stavenisku. Taká firma na čokoľvek nafúknuť stave a platiť dane pre zamestnancov, ktorých práca budú užitočné len pre prísne obmedzenú dobu. Je tiež prichádza sa za pomoci outsourcingu. budú vykonané práce, ktorá vyžadovala dočasných zamestnancov a spoločnosť sa počíta s outsourcingové firmy, bez toho aby sa museli starať o mzdy, odmeny a dane dočasne najatých pracovníkov.

Ako to funguje

Služby pre výber dočasných zamestnancov v súčasnej dobe poskytuje outsourcingu. Aké služby a ako prenájom?

Napríklad organizácia sa pripravuje na všeobecné daňové kontroly. V rámci prípravy na túto udalosť účtov si môže vyžiadať dočasných zamestnancov - na krížovú kontrolu prvotných dokladov. Napríklad organizácia odkazuje na outsourcing úradu so žiadosťou o viac pracovníkov v určitých časoch. Predsedníctvo im poskytuje dočasných zamestnancov vyplývajúcich zo zmluvy. To nezahŕňa zamestnancov v štátnych organizáciách nedostávajú plat tam - všetky výpočty sú vykonávané iba prostredníctvom outsourcingu úrady.

typy outsourcingu

V súčasnej dobe existujú rôzne typy outsourcingu, rozsah služieb je závislá od druhu a úplnosť funkcií prevedených mimo organizácie. Rozlišovať medzi čiastočným a plného outsourcingu. Čiastočná - je prípad, keď je zamestnanec posunul niektoré z funkcií. Ak zamestnanec outsourcingová spoločnosť berie všetku prácu na konkrétne oddelenie, potom tento druh služby sa nazýva kompletný outsourcing. Ako to vyzerá v praxi?

Ak bude schválený problémy úprav a modernizácie počítačov v podniku na tretie strany spoločnosti - plný outsourcing. Ak je tretej strany spoločnosti je zodpovedná iba za správu databáz systému a aktualizácií, pretože problémy s hardvérom, že je zapojená do opravy a renovácie zamestnanca - to je špeciálna outsourcing. Pohľad spoločnosť potrebovala služby uvedené v zmluve, ktorá je podpísaná pomocou outsourcingu. Čo je to dokument?

Štandardná zmluva outsourcing

Podkladom pre registráciu vzťahov a zodpovedností medzi zákaznícky servis stôl a outsourcingu je zmluva. Hlavná časť dokumentu platených služieb sú položky na prenesenie funkcií, ktorá bude aj naďalej vykonávať outsourcingu. Údržba sa vykonáva po predbežnom výbere kandidátov - zákaznícky servis môže trvať na vlastný výber, pohovory a kontrola kvalifikácia žiadateľov o dočasnej práci. A môže uložiť tieto povinnosti na outsourcing.

Štandardná zmluva by mala obsahovať nasledovné položky:

• súkromia - dodržiavanie obchodného tajomstva zákazníka, položke nezverejňovanie dôverných informácií a dodržiavanie záruk;
• Podrobné požiadavky na kandidátov na úrad so zoznamom osobných charakteristík: dostupnosti vhodného vzdelania, požadovanej praxe, práca na určitej pozícii, atď;
• pracovné podmienky - zoznam, hlasitosť, časovanie, atď ..
• outsourcovať určitú mieru zodpovednosti za zlú kvalitu služieb, - pokuty, penále, vrátenie finančných prostriedkov, atď

populárne outsourcing

K dnešnému dňu firma zaoberajúca sa poskytovaním dočasných zamestnancov, ktorá sa špecializuje predovšetkým na týchto činnostiach:

• IT-outsourcing - to znamená prácu na webové programovanie, vývoj webových stránok, údržbu, správu, vytváranie a podporu unikátneho softvér.
• Manufacturing Outsourcing - zahŕňa prevod časti produkčných funkcií. Napríklad reklamná agentúra pokyn tretej strane distribuovať letáky a letáky.
• Business Process Outsourcing - pokiaľ ide o prilákanie personálu tretích strán vykonávať jednorazové operácie. Napríklad, ďalší zamestnanci účtovné a právnici v okamihu daňovej kontroly.

Alternatívnych pracovných príležitostí

Pre študentov alebo ľudí bez trvalé miesto jeho pracovných príležitostí na zlepšenie ich stavu majetku dáva prácu outsourcing firiem. Recenzia dočasných pracovníkov tvrdí, že táto spolupráca poskytuje malý, ale stály príjem. Outsourcing poskytuje možnosť vyskúšať na iné činnosti a snaží sa ocitnete v inom odbore. Je vhodný pre tých, ktorí nevidia seba v pevnom mieste práce, chce rozvíjať. Je vhodný pre začiatočníkov v oblasti obchodu - je cítiť vnútri procesu výroby alebo predaja, ktorý pracoval ako dočasný zamestnanec pri prevádzkovej podniku.

Základňa outsource práce

Rámy - hlavná výhoda, ktorá má dobrú outsourcingu. Recenzia dočasných zamestnancov hore imaní spoločnosti, s ktorou bude spoločnosť aj naďalej rozširovať svoje zákaznícke základne organizácie zákazníkov. Vzhľadom k odklonu menšími úlohami pravidelné zamestnanci môžu sústrediť na dosiahnutie hlavných cieľov stanovených vedením spoločnosti.

výhody outsourcingu

Nepochybný Výhodou tejto spolupráce je úspora nákladov. Pri uzavretí dohody o účasti zamestnancov môže bezpečne predvídať úspory nákladov o cca 20%. Úspory sa v dôsledku zníženia investícií do nehmotných zdrojov - ako je vzdelávanie, nové školenia zamestnancov, obsah ku svojim zamestnancom, zníženie počtu zamestnancov správcov a účtovník pre tabelirovaniya či mzdy. Znížené náklady na podnikanie v dôsledku dočasnej straty zamestnancov postihnutia - v prípade outsourcingu strediska chorôb jednoducho pošle nový, nie menej ako kvalifikovaného robotníka. A v prípade, že štát prichádza redukcie, môžete sa pokúsiť nahradiť Zadávať zamestnanca do nového tela práce a analyzovať efektivitu svojej práce, pokiaľ ide o spotrebu energie.

ďalšie výhody

Dobrá voľba je outsourcing pre zahraničné firmy alebo pre firmy, ktoré sa otvárajú nové aktivity. Zahraniční odborníci nie sú dôkladne oboznámení s zložitosti právneho a účtovného podpory, ktorá bola prijatá v našej krajine. Pre kompetentní vedenie ekonomických a daňových poradcov sa vyzývajú, aby nevydávali, ktorá bude slúžiť až do vzhľadu zamestnancov na plný úväzok.

Pri vývoji nových aktivít najímanie dočasných zamestnancov, ktorí majú pomáhať vedenie spoločnosti vyhodnotiť ziskovosť nových živých podnikov pre výpočet potrebných výdavkov a uvidíte účinnosť nového podniku "nečinnosti".

Nevýhody práce s outsourcingom

Samozrejme, že takáto spolupráca má svoje úskalia. Po prvé - je to neustály závislosť na iných spoločnostiach. V prípade, že úrad dočasných zamestnancov stratí svojich zamestnancov, a to všetko okamžitý vplyv na povesť podniku, ktorý uzavrel zmluvu s ním. Možno, že k porušeniu dôvernosti - dočasní zamestnanci sa môžu vrátiť do práce a konkurenčných firiem a nevedomky odhaľujú podnikateľské zámery spoločnosti, ktorá naposledy poslali k outsourcingu. Aké informácie a ako budú zverejnené - záleží len na základe osobných údajov zamestnancov, ktoré odoslaných outsourcingu.

Recenzia zamestnancov pracujúcich v štáte spoločnosti - zákazník môže tiež ovplyvniť účinnosť Zadávať. Je tu riziko odmietnutia a dočasných zamestnancov osadenstvo tímu spoločnosti. Možno, že dočasní pracovníci byť vnímaný ako konkurentov, nie ako asistenti. Takáto nerovnováha vo vzťahu môže silne ovplyvniť spoluprácu.

Ako spoločnosť poskytovať služby náboru

Dobrým príkladom profesionálnej práce a dodávky dočasných zamestnancov je spoločná outsourcing spoločnosti.

KLA vybudovala pozíciu diverzifikované hospodárstvo nový model, ktorý ponúka personálne pomoc pre podniky zapojené do rôznych hospodárskych odvetviach. Zamestnanci si vyhradzuje spoločnosť dát na rôznych základu a vysoko kvalifikovaných pracovníkov, ktorí môžu byť použité v rôznych oblastiach hospodárskej činnosti.

Základné typy služieb KLA

Outsourcing spoločnosť United ponúka svoje služby, aby zaplnil kapacitu ľudských zdrojov v:

• účtovníctva a právnu podporu - umožňuje uložiť na zamestnanosť a odbornú prípravu zamestnancov personálu k efektívnu prácu, netrávi na vzdelávanie zamestnancov na plný úväzok;
• Informácie a technická podpora - umožňuje poskytovať softvérovú podporu všetkých existujúcich počítačových sietí;
• call-centrum služby sú komplexné informačné podporu a účinný kanál pre komunikáciu s rozvojom firmy. Skúsený operátor call-centra možno vytvoriť dobrú povesť pre firmu alebo značku, zvýšiť lojalitu zákazníkov a partnerov spoločnosti;
• poskytujúce vlastné obchodné priestory pre obchodné rokovania, konferencie, stretnutia a prezentácie;
• domáce a administratívne služby - zahŕňa centralizované poskytovanie akéhokoľvek podnikateľského subjektu s nízkou kvalifikáciou pracovníkov - čistiace prostriedky, Nosic, čašníkov, umývačky, asistent kuchára, chyžné, kuriérov;
• bezpečnosť a zabezpečenie areálu - poskytuje starostlivo vybraným zamestnancom, sa zaoberá, ktoré môžu výrazne znížiť riziko krádeže a poškodenia majetku.

Táto všestrannosť dovoľuje UAC na podporu komplexnej zákazníkovi, že mu bude ponúknuté maximum služieb. Niet divu, že spoločnosť uzatvára každoročne viac ako 500 nových zmlúv, z ktorých približne 90% boli predĺžené o ďalšie obdobie. Účinnosť služby spoločnosti umožnilo vstúpiť na zahraničné trhy - "United outsourcingu" rôzne outsourcingové organizácie pracujúce v Kazachstane, Arménsko a Bieloruska pôsobiť pod názvom

Spätná väzba od zamestnancov

Početné odkazy v sieťach KLA povedať, že v tejto organizácii nemajú často naraziť na pracovné miesta, a dostať sa tam dlhodobo pozícia je problematické. Avšak stály personál KLA argumentujú, že plán flexibilitu a neustále surfovanie na ďalším spoločnostiam umožniť, aby preskúmala jemnosti ich vlastné profesie z rôznych strán.

Ako môžete vidieť rozmanitosť služieb, ktoré poskytuje dočasných zamestnancov, čo umožňuje, aby sa na vode a dodávateľských firiem a outsourcingu. A nie pohŕdať dočasnú prácu, nie na špeciality, ktoré môžu v tejto dobe poskytnúť vám s outsourcingom. Koniec koncov, nová skúsenosť je určite pomôcť čoskoro nájsť trvalé zamestnanie alebo založiť vlastný podnik.