ObchodnéZákaznícky servis

Spotrebiteľské služby

Sektor služieb v posledných rokoch v Rusku, hovoria, sa pohybuje vpred míľovými krokmi. Stále viac a viac ľudí dáva prednosť riešeniu problémov každodenného života nie je jeho vlastné, a požiadať o pomoc odborníkov vo významnom segmente trhu, ktorý je nazývaný "verejnej služby" .Pre najlepšie uspokojenie dopytu obyvateľstva všade otvorené práčovne, čistiarne, salóny krásy, dielne pre opravy vozidiel a spotrebičov pre domácnosť, a ďalšie spotrebné služby.

Stále rastúci dopyt po službách pre domácnosť prispieva k rozvoju existujúcich firiem a otvorenie novej. Formy verejnej služby môžu byť veľmi odlišné, ale všetky z nich sú zamerané na čo najväčšiu spokojnosti ľudí otázky, ktoré potrebujú údržbu. Tak najmä pre zaneprázdnených zákazníkov, ktorí nemajú čas na návštevu spotrebiteľské služby (kozmetika, opravovňa obuvi rádiové zariadenia, atď.) Praktikuje odchod odborníkov na dome. Navyše, niektoré druhy práce sú vykonávané iba na (upratanie bytu, drobné opravy, čistenie záclon) klienta doma.

Mnohí odborníci sa domnievajú, že dopyt po spotrebiteľských súťaží zostáva stabilný z roka na rok, vzrástol o zhruba tridsať percent posledných rokoch. To je spôsobené predovšetkým túžba ľudí s vysokou úrovňou príjmov, s cieľom zlepšiť kvalitu života a ušetriť čas na to, čo sa nazýva "denný business".

Zatiaľ spotrebiteľské služby v Rusku výrazne líši od západu. V Európe a Amerike organizácie verejných služieb je predovšetkým súkromné podnikanie a vytváranie rodinných podnikov, zatiaľ čo v našej krajine je kolektívne forma riadenia. Tak podnikateľov v živote krajiny sú predovšetkým pracovné skupiny - 63 percent všetkých podnikov. Ďalej, (23%) sú právnické osoby, a to len 13% všetkých spotrebiteľských služby, patrí súkromným osobám.

Zaujímavým rysom, ktorý odlišuje spotrebiteľské služby v Rusku - zavedenie ďalších druhov činností, ktoré nie sú priamo spojené s službu. To je vzhľadom k túžbe mnoho z nich prežiť v drsných podmienkach na ruskom trhu, kde organizácia verejných služieb stretávajú s mnohými problémami špecifické pre malé podniky v Rusku ako celku.

Medzi tieto ťažkosti, najvážnejšia môže nazývať ťažkosti, niekedy neprekonateľné, v prilákanie investícií a získanie úverových zdrojov, nedostatok výrobných priestorov, ktorý je ideálny pre splnenie hygienických noriem pre podniky verejných služieb, nedostatok kvalifikovanou osobou za účelom vykonania práce, zvlášť rezáky, krajčír, ševci a špecialisti opravy zložitých domácich spotrebičov. A nakoniec, vývoj na trhu silne inhibuje neprítomnosť alebo nedokonalosť právnej úpravy v tomto odvetví.

Iné problémy, ktorým čelia založených podnikov, to dá vyriešiť - to je predovšetkým nedostatočná informovanosť verejnosti o poskytovaných servisných spoločností služby. Tento problém je vyriešený prevedením reklamných kampaní v tlači a na internete, reklama vo verejnej doprave, výroba transparentov, bannerov, stĺpov a ďalších propagačných materiálov. Formy verejnej služby tiež potrebné zlepšiť a rozvíjať.

Ale v každom prípade, že podnik spotrebiteľských súťaží s due diligence zo strany ich vlastníkov môže priniesť dobrý príjem a musia byť neoddeliteľnou súčasťou každodenného života mnohých ľudí.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 sk.unansea.com. Theme powered by WordPress.