Rysy národného poistenia motorových vozidiel

Januára tohto roku sa ukázalo byť neobvykle teplá, takže často cesta bola pokrytá krustou ľadu. Osobitnú nebezpečenstvo, ktoré predstavovali ráno - posilniť noc a práškový s tenkou vrstvou snehu. Obeda ľade som stratil svoju panenskú čistotu, pokrytý s škrabance a ľahko zmäknúť pod skromných zimnom slnku, ale v dopoludňajších hodinách by mohla povrch, aby aj tie neužitočné hrotmi.

Artem vždycky chodil do práce v šesť. Vo dvore pri hodinu, ešte za tmy. Naštartovať motor zahriať a prehltnúť jej obmetya - kúpil len pred niekoľkými mesiacmi, Chevrolet Cobalt, - Artem zapol rádio a pomaly k východu z dvora.

Tmavé Opel Corsa vyskočil spoza rohu, ako závan vetra prenasledovaný duchom. Ale Chevrolet Cobalt Artem nejako bolo prekvapivo ťažkopádne a nemotorné po dobu niekoľkých sekúnd, len dostať mimo kontrolu. Tieto osudové okamihy stačili, aby pravého predného svetlometu Cobalt s tupou kríza zasiahla do pravého zadného blatníka Corso, zmačkal ho a polovica oddelená od tela zadného nárazníka ...

A ako hladko to všetko začalo ...

Keď budete mať nové auto nie je nijako zvlášť premýšľal, kde ju opraviť ... Myslíte si, že o ničom, ale nie o chystanej rekonštrukcii Chevrolet. Notoricky známy zákon podlosť, medzitým rozhodnúť o osude svojej vlastnej. No, čo robiť, rovnako, aj keď následky nehody neboli príliš ťažké. Mimochodom, obe vozidlá boli v pohybe. Ale opravy však bolo potrebné, tak - musí právne formalizovať fakt nehody.

V rovnaký deň, ako majiteľ vozidla, ktorý sa tak náhle stali priateľmi v nešťastí, išiel do poisťovne získať peniaze na opravy. Sumy požadované nie sú príliš veľké, takže sa dúfali rýchlosťou práce poisťovateľov. Najmä tým, že spoločnosť, ktorej služby sú používané docela významný a autoritatívne. Tie, ako ich poznáme, nerobia zákazníci čakať.

Že manažér poisťovňa im povedal to isté. Dobre modulovaný hlas, uistil ich svoju najhlbšiu ľútosť a ochotu urobiť všetko, čo je v jeho silách a pre ich Artem a Oleg čo najskôr znovu zasadol za volant. Jeho jasné oči a bezchybne vyžehlené košele golier robil svoju prácu - človek opustil kancelária práve okrídlený.

Prvý vágne pochybnosti

Medzitým, návody na opravu, ktoré neboli buď zajtra alebo pozajtra alebo pozajtra dostal. Automobily oboch motoristov, ako je uvedené vyššie, boli v prevádzkyschopnom stave, ale nemôžu fungovať. Bolo nutné, aby plne ochutnať radosť z verejnej dopravy a niekedy aj taxi.

Keď sa prvý týždeň prešiel, Artyom a Oleg začal denne zvonenie v poisťovni, ale tam je, ako sa ukázalo, pracoval strúhanej chlapci preskakovanie prosby a hrozby na úrodnú pôdu, slušne povedať zákazníkov o ich rozsiahle dopravné zápchy a jednoducho herkulovskou úsilie na nájdenie vhodného auta Servisné služby , Viera v naučených fráz, medzitým zmizol s každým dňom.

Pravidelná návšteva v kancelárii poisťovne, ako by sa dalo očakávať, neprinesie opravy vošlo. Opäť platí, že rovnaký sympatický človek opäť poctivé oči znovu znovu sľubuje, že nepríjemný pocit premárneného času ... Po desiatich dňoch, Artem si uvedomil, že ešte nemôže pokračovať. Voz bol nevyhnutný k nemu, a že je potrebné v blízkej budúcnosti. Je potrebné niečo urobiť hneď!

Záchrana utopenia - ručné práce kúriť

Vysliediť informácie od priateľov, známych a kolegov z práce, Artem začal premýšľať o tom, ako sa obrátiť na organizáciu, prístup k problematike opravy vozidiel záchranných zodpovednejšie. Potom, čo počul niekoľko príbehov a uistiť sa, že šťastný koniec je stále ešte možné, že sa nakoniec rozhodol zveriť auto telo opravy spoločnosť GMSKLAD.

Ale majiteľ Opel Corsa Olegom, ktorý, mimochodom, sa ukázalo byť pomerne vyrovnaný človek, zadržaný nehoda stoicky odmietol pokusy. Mal za to, že je lepšie známy, dobre trodden mnohých tisícov nešťastných vodičov sledujú a zverujú svoje vozidlo v rukách poisťovne.

Na to, že sa rozišli. Artem predložila dokumenty GMSKLAD, Oleg zostal pokorne čakať počuť od manažérov poisťovne.

Profesionálny prístup k Poistenie auta

Na základe odporúčania pracovníkov GMSKLAD Artem obrátil na nezávislé vyšetrenie pre profesionálne a úplné vyhodnotenie škôd spôsobených na jeho aute pri nehode. Potom, čo tento postup v náručí boli všetky dokumenty potrebné na získanie odškodnenia od poisťovne. Spomienka na dva týždne beznádejné utrpenie, ani nemohol uveriť, že odborníci sú schopní tak rýchlo pracovať. Boja sa ho Jinx, človek nemôže dovoliť sebemenší prejav radosti, keď všetko vo vnútri bolo divoko spev!

V súlade s pravidlami GMSKLAD práce, Artem profesionálny výber a výpočet potrebných náhradných dielov boli vykonané. Používanie služby GMSKLAD nariadil potrebuje časti tela, kontrolu kvality ich vlastné. V porovnaní s opravou cez poisťovňu, to bol tiež veľký a zrejmý plus, pretože majiteľ auta vie, čo platí pre peniaze! Prekvapením pre Artem bola ponuka od GMSKLAD používať kreditný systém, platiť za náhradné diely.

Aby bolo možné pristúpiť k okamžitému opraviť, Artem museli znovu voliť. V tejto dobe, zamestnanci GMSKLAD mu bola ponúknutá autoservisov adresy zo zoznamu, ktorý si vybral ten, ktorý bol bližšie k domovu. Tento muž tiež potešilo - aby zostal s poisťovňou, jeho názor nikto by sa pýtať. V tomto prípade je výber servisných stredísk pre neho robiť usmievavé manažérov, a oni sú už nie volal Artem trust ...

Zdá sa, že to tak posunula vpred!

A potom prišla dlho očakávaná a vzrušujúci deň, ktorý sa mal začať opravu Chevrolet Cobalt, ktorý stál nešťastne zloženého za tretí týždeň v rade. Artyom presťahoval poškodené auto vo svojej zvolenej auto opraviť, GMSKLAD ho informoval, že náhradné diely sú tiež priniesol k oprave.

Na druhý deň Artem doslova letel, vykonávanie svojej bežnej práci s nebývalým nadšením. Neočakávané volania na mobilný telefón zazvonil, keď bol náš hrdina chystá ísť domov. Volanie zo servisného centra. Srdcové nepríjemný búšenie a dych sa filched - Artem očakával zlé správy, je zvyknutý na život sám. Ale tentoraz bolo všetko inak scenár.

Ukázalo sa, že jeho auto si môžete vziať zajtra. Zajtra! Bolo to niečo nepredstaviteľné. Oprava bola vykonaná o niečo dlhšie ako jeden deň s ohľadom na obraze! Artem odmietol veriť vo svojom prejave. Avšak, sluchové halucinácie, očividne netrpel, a potom zajtra to bude opäť plnoprávnym účastníkom cestnej premávky!

Opäť na kolesách!

Užívanie vaše auto, Artem zistila, že auto opraviť ho opraviť na zľavu vo výške 20% z nákladov na služby profesionálnych inštalatérov a maliarov. A je to celkom dosť peňazí! Zostáva len zavolať poisťovňu o náhradu škody.

S dokumenty nezávislé odborné znalosti a servisných stredísk na vykonanú prácu, Artem okamžite prevezený do Veľkej Británie. Tam, predložené dokumenty zadržaný podozrivý, a to najmä, keď videli, ročné obdobia, ktoré boli potrebné na vykonanie opravy. Napriek tomu, Artem uistil, že peniaze budú prevedené na neho v najbližšej dobe a nezdržovali.

Skúsenosti ukázali, že pojem "počiatku času" môže niekedy získať úplne nerealistický prevedení, rozkladajúce sa na nekonečne dlhé týždne. Na konci, Artem stále obdržal splatná čiastka. Peniaze pochádzali k svojmu účtu za šesť týždňov. Pravdepodobne, poisťovne sú veľmi starostlivo kontrolované šeky a potvrdenky. Príjemným prekvapením bola skutočnosť, že náklady na opravy bola nižšia ako výška náhrady poisťovne.

Pre tých, ktorí nie sú v žiadnom zhone ...

A čo Oleg ako jeho veci? Bohužiaľ, nie je to pravé orechové. Poisťovňa zdvihol automatickú opravu až do konca štvrtého týždňa. Zdvihol, zrejme by na svoj obraz a podobu, pretože tam ten zhon zjavne nie sú zvyknutí. O týždeň neskôr, Oleg voz bol prevedený na inú čerpaciu stanicu, ako prvá poisťovňa nebude dohodnúť na cene.

Druhý umývanie áut je tiež nijako zvlášť v zhone s opravou Opel. Volá tam Oleg odpovedal, že nerieši všetky problémy s poisťovňami, ale zajtra začnú opravy. Tieto "raňajky" chudinka musela "jesť" veľa, kým jeden slnečných dní, a to už na začiatku marca, kedy sa ľad na cestách nie je v dohľade, Oleg nebol informovaný, že jeho vozidlo je pripravený.

Zároveň mu nevysvetlil, a neposkytla žiadne záznamy - stačí dať pred skutočnosťou. Vyčerpaný očakávania, Oleg okamžite zavolal taxi a odišiel na druhý koniec mesta, kde bol malý, neznámy pre neho autoservisov. Vrátil sa domov už na kolesách, ale zvláštne radosť z nejakého dôvodu nikdy nezažil. Bol to len pocit gravitácie bola zrušená z ramien a viskózne prázdnoty ...

Na konci, ako sa očakávalo, morálka

Morálna je jednoduchý: v dnešnej dobe si klient praje mať najširší výber a robiť vlastné rozhodnutia, takže postupne orientované firmy mu dať príležitosť. Nátlak a obťažovanie v teraz v móde akejkoľvek forme. Toto je prvá.

Pokiaľ ide o druhú dobu, alebo skôr jeho hodnoty. A nielen ocenená spoločnosť, ale tiež čas zákazníka. Ak chcete vynútiť klienta čakať nielen zlá - a absolútne neprijateľné, hoci to je, ako napriek tomu, a neuvedomujú si, toľko rádoby poisťovne.

Po tretie, za organizáciu tohto procesu. Moderná spoločnosť sa líšia túžby zefektívniť svoju činnosť. Práca už nie je možné starým spôsobom, že je potrebné zlepšiť, a nie "udržiavať tradíciu."

A konečne štvrtý. Transparentnosť práce - to je to, čo priťahuje zákazníkov, pretože to vyvoláva dôveru. Európski triednej spoločnosti neskrývajú z klientskych jemnosťou svojej práce, ako odstrániť ju od starostí o neznalosti.

Pochopenie skúsený Artem definitívne schválená vo svojom rozhodnutí využiť služby GMSKLAD kedykoľvek znova dostane do problémov na ceste a bude potrebovať opravu auta. Po analýze jej história, náš hrdina si uvedomil, že stačí zvoliť moderné, a ešte lepšie - pokročilá, pretože je vždy výhodnejšie.

Ale zmeniť poisťovňu ale nebola to pravda, správne podozrenie, že pomalé a odmietavý postoj k zákazníkovi dnes ňou trpí nie jednu ...