Edward Deming: biografie, knihy

Edwards (alebo Edward) Deming - známy americký poradca na teóriu riadenia kvality, rovnako ako tvorca systému "štíhlej výroby" a 14 princípy zlepšovanie kvality. Tento muž urobil obrovský prínos pre rozvoj manažmentu a ekonomiky. Aj keď pôsobil predovšetkým v Japonsku, ale jeho práce sú veľmi populárne po celom svete. Mnoho firiem používa princípy a návrhy vypracované Deming rozvíjať a zlepšovať kvalitu svojej produkcie.

life Deming

Späť v roku 1900 v Spojených štátoch amerických, v Iowe rodisko vedec Edward Deming. Biografia tejto osoby je bohatá na vyznamenanie a ocenenie, ktoré dostal za svoje zásluhy o rozvoj štatistík a manažmentu. Deming Edvard dostatočný čas venovaný tréningu. Vyštudoval na University of Wyoming (získal ocenenie v roku 1972, ako najvýznamnejšie študent univerzity), Colorado, Yale University. V priebehu rokov výučby Edward Deming získal titul v odbore fyziky, matematiky a elektroniky.

Prior do Japonska, v roku 1946, Deming učil fyziku na Colorado School of Mines (1923-1925) a pracoval v odboru amerického ministerstva poľnohospodárstva (1927-1939). Práca v Japonsku bol vrchol jeho kariéry a urobil slávny po celom svete. Okrem nej Edward Deming konzultované v Grécku, Indii, Argentíne, Mexiku, Francúzsku a ďalších krajinách. V období 1947-1952 bol členom OSN podvýboru na štatistickom vzorke.

Po príchode do Japonska, Deming mal prakticky žiadna putá, ale jedna štatistika Isikava Kaoru, ktorý učil na univerzite v Tokiu. Šťastnú zhodou okolností, jeho otec bol hlavou mocné organizácie s názvom Federácia ekonomických organizácií Japonska (Nihon Keidanren). Bol to on, kto pomohol usporiadať prvý seminár o Deming v roku 1950, ktorého sa zúčastnili vedúci predstavitelia 21-teho podniku. Tieto spoločnosti predstavovali 85% národného kapitálu Japonska.

Seminár bol úspešný a po Deming stala vedúcou konzultant pre významné spoločnosti v Japonsku.

Edward Deming nezastavil svoju prácu až do svojej smrti v roku 1993, rok. V Spojených štátoch, jeho myšlienky sú zachytené iba v roku 1980. Napriek už pokročilého veku, vedec aj naďalej pracovať a radiť hlavy veľkých spoločností, ako sú USA a ďalších krajinách.

Kariéra a úspech Deming nebolo ľahké na začiatku života sa stal vedec, ale bol schopný dosiahnuť, aby mohli byť uznané po celom svete a po smrti nezabudni. Práca a učenie Deming sú relevantné pre profesionálov i dnes.

rodina

V roku 1922 sa oženil prvýkrát Edward Deming. Jeho rodina sa Agnes Bell netrvalo dlho, až do roku 1930. Pohodu bol prerušený náhlou smrťou svojej ženy.

O dva roky neskôr, vedec znovu oženil Lola Shoop. V tomto čase rodinného šťastia trvala 52 rok, kým Lola smrti v roku 1984. Z dvoch manželstiev vedec opustil tri dcéry. Všetci traja a Edward Deming (obrázok pozri nižšie) boli nepochybne silná a milujúcu rodinu. Dcéra mu daroval sedem vnúčat, a potom ďalšie, a päť pravnúčat.

vedecká práca

Počas svojej kariéry bezprecedentnú prínos pre riadenie rozvoja priniesla Edvarda Deming. Jeho knihy získali uznanie a popularitu. K dnešnému dňu, v ruštine publikoval jeho tri knihy:

• "Zotavenie z krízy: nové paradigma riadenie ľudí, systémov a procesov."
• "Von z krízy."
• "Nová ekonomika".

Urobil obrovský prínos pre rozvoj japonskej ekonomiky , Edward Deming. "Nová ekonomika" len hovorí, že "západné" obchodné princípy sú zastarané a ekonomika vstupuje do novej jednu éru s novým pravidlám hry.

vyznamenanie

Deming v období svojej kariéry získal celosvetové uznanie a rešpekt. Jeho prínos k rozvoju a riadenie hospodárstva potvrdená radom ocenení:

• Rád svätého pokladu druhého stupňa (získaný v roku 1960 v Japonsku).
• National Medal of Technology (získaný v Spojených štátoch v roku 1987).
• Jeho meno je vytesaný na stene v "siene slávy" Dayton (v roku 1986).
• Ocenenie za vynikajúce kariéru v oblasti vedy (získaný v Spojených štátoch v roku 1988).

Aj v Japonsku v roku 1951, to bolo schválené zadania, ktorá nesie názov vedec. Získať ju ľudia, ktorí urobili príspevky k teórii a praxi manažérstva kvality.

Deming a jeho rada na zlepšenie kvality

Američania trvalo 30 rokov hodnotiť diela Deming a rozpoznať jeho význam. 14 princípy Edvarda Deming stali známe a uznávané len nedávno, keď bol formulovaný v roku 1980.

Práce na týchto pravidiel riadenia, Deming začal aj po skončení druhej svetovej vojny. Napriek tomu, že už prešiel dlhú dobu od vzniku myšlienky a konečné znenie zásad Deming relevantné aj dnes. Všetky tieto pravidlá sa budú usilovať o zlepšenie účinnosti, ak je aby bol dostatok času na ich realizáciu v procese moderného podnikania.

1. Nastavte hlavný cieľ

Nenechajte naháňať za okamih a jednorazový zisk z. Musíte naladiť na dlhodobú perspektívu a neustále zlepšovanie. Musíme sa usilovať o to, aby zabezpečili, že vaša firma bola konkurencieschopná, za predpokladu, ľudské zdroje a poskytovať kvalitné a užitočné produkty.

2. Reštrukturalizácia novej filozofie

Západné štýl riadenia už nie je odôvodnené a pomaly vedie k poklesu v ekonomike. Aby sa udržali nad vodou, je potrebné vyvinúť nové princípy a aplikovať ich. Japonsko spustilo nové ekonomické éry, a dnes je potrebné dodržiavať tieto zásady.

3. Nezávislosť kontrol

Stojí pevnú kontrolu a overovanie by nemalo byť tak či onak, a hlavným cieľom zlepšiť úroveň kvality. Výsledky by mali ukázať, že kvalita už na maximálnej úrovni, a nebude tam po ňom.

4. Lacný neznamená kvalitu

Nesnažte sa kúpiť lacný tovar, dávajte pozor na kvalitu. V prípade, že dodávateľ nie je schopný potvrdiť kvalitu svojich výrobkov, nie je nutné, aby pokračovala v spolupráci s ním. Zníženie počtu dodávateľov vám príde na dlhodobý vzťah, a v dôsledku toho znížiť celkové náklady na nákup.

5. nekončí

zdokonaľovanie a zlepšovanie procesov by sa nikdy nezastaví. Aj keď sa zdá, že systém funguje perfektne, na najvyššej úrovni, mali by ste vedieť, že tam je vždy proces, ktorý môže byť obsiahnutý ešte lepší. Zem sa nezastaví ani na okamih, a v každom okamihu sa objavujú nové nápady a nové potreby. Výrobných procesov, služieb a plánovanie môže stále lepšie a lepšie, než máme teraz.

6. Vzdelávanie pracovníkov

Usilovať o to, aby zabezpečili, že dotknutí zamestnanci sú si vedomí a pripravení na všetky zmeny, ktoré sa vyskytujú v oblasti výroby a poskytovania tovarov a služieb. Berie konštantný školenie pracovníkov, rámy boli najviac kvalifikovaný.

7. Efektívne vedenie

Hlava by mala byť zameraná na zlepšenie kvality procesu, ukazuje príkladom vysokej výkonnostné ukazovatele a zodpovedný prístup k práci. Manažér musí zabezpečiť fungovanie systému výroby takým spôsobom, aby v prípade vady, poruchy, prijať okamžité opatrenia na ich odstránenie. Vedenie by nemalo byť len slovo a pracovné metódy. Správca musí v prvom rade zodpovedný za kvalitu, nie štatistiky.

8. zaháňa strach

Strach - to je vždy zlý radca, a to ako v živote aj v práci. Podriadenie sa nesmie báť z ich vodcov. V prípade, že otrok sa bojí svojho šéfa, že nikdy nemôže plne venovať práci, pretože väčšina z jeho myšlienok v priebehu pracovného dňa sa zameria na to, ako sa vyhnúť kolízii (schôdzky) s hlavou. Prejsť ku svojim podriadeným, byť otvorený komunikácii. Obojsmerná komunikácia je vždy pozitívny vplyv na vzťahy medzi zamestnancami a ich nadriadenými. A v dôsledku toho, že prispieva k zlepšeniu kvality práce.

9. "nie" pre prácu funkčného princípu

Mnoho spoločností sa teraz pracuje na tomto princípe, to znamená, že každá jednotka zaoberá vo svojej práci úzko zamerané a nespolupracuje s ostatnými oddeleniami. Edward Deming tvrdia, že pracujú v tímoch, odborníci z rôznych profilov rýchlejšie a efektívnejšie prísť k požadovanému výsledku.

10. Zrušenie hesiel, kázanie a zariadenia pre zamestnancov

Slogany a kázanie nemajú vplyv na celkovú pracovný proces, a riadil sa len pracovníkov. Kvalita a výkon systému závisí od celkovej zariadení, a nie z jedného pracovníka zvlášť. Slogany a inštalácia - je to strata času a úsilia, ktoré vedie iba k nulovým výsledkom.

11. Vyberte svojvoľná pravidlá

Predpisy a normy pre prácu s je potrebné sa vyhnúť svojvoľné pravidlá a kvóty, a to je lepšie nepoužívať. Najúčinnejšie na proces výroby bude mať vplyv na podporu a odozvu od svojich nadriadených.

12. Odstrániť bariéry, ktoré bránia podriadených hrdí na svoju prácu

Účelom týchto pracovníkov nesmie byť množstvo, ale kvalita. Vyhodnotenie pracovníkov by sa mali obmedziť na minimum.

13. Podporovať sebazdokonaľovanie

Dnes nepotrebujú pracovníkov, ktorí bezmyšlienkovite plniť svoje úlohy. Na súčasnom trhu služieb, ktorý sa mení každú minútu, získať vedomosti a zručnosti. Poskytnúť zamestnancom program osobného rozvoja a profesionálneho rozvoja. Od tej kvality a efektivity zvýši veľmi rýchlo.

14. Najdôležitejšia vec - premena

Ak účelom výrobného systému - vysokú kvalitu, výrobný systém by mal usilovať o to, a byť pripravení na neustále zmeny. A na zmeny v systéme by mala byť zameraná na všetky spoločnosti. Vodiace štruktúra by mala byť usporiadaná tak, že každý deň kŕmenie impulz pre posúvanie každého otrok.