Manipulatívna komunikácia: Technológia, účel, príklady. Psychológia komunikácie

Každý z nás niekedy stretol také poňatie ako manipulatívna komunikáciu. Jedná sa o formu medziľudskej komunikácie, v ktorom jeden partner psychologický efekt na druhej strane pre svoje vlastné účely. A to sa deje tajne.

na objednávku

Manipulatívna komunikácia predpokladá dosiahnutie určitého výsledku. Prečo by niekto chcel pracovať pre niekoho iného na psychologické úrovni? Ak môžete jednoducho rokovanie alebo v otvorenom tlači (čo je prísnejšie verzia). No, manipulátory - je veľmi mazaný a chytrí ľudia. Želajú si, aby to, čo potrebujú, a vyzerajú dobre v rovnakom čase (z hľadiska spoločenských noriem). Súčasne manipulátory možné sa vyhnúť pomste odpor a nespokojnosť na strane súpera.

Mimochodom, manipulatívna komunikácia je často nazývaný tajný nátlak. Ľudia, ktorí vedia veľa o nej, sa uchyľujú k podvodu, blaf, podvodu, ľsti, reflexná hry, provokácie, propagande.

Najvýraznejším príkladom ktorého je naša realita vie - je to "MMM". Pyramída systém, založený dômyselný (ale ten poctivý nehovorte) osobu. On bol schopný robiť vzdelaný, inteligentný ľudí stojí v radoch šialených dať preč svoje ťažko zarobené peniaze na neznáme štruktúry s viac ako pochybné. Nerokovali v ich vlastnom záujme. Vedomie, že prišiel k nemu po všetkých transakciách.

život

Rysy manipulatívna komunikácia, môžeme pozorovať v každodennom živote. Iste každý raz v niečom sme sa snažili presvedčiť, s odkazom na vyhlásenie o slávnych ľudí alebo na informáciách z renomovaných zdrojov. To možno nájsť všade. Výpočet je nasledujúci: človek počul známy názov, bude veriť tomu, čo bolo povedané a odchádzať, ako sa chce svojho súpera.

Niektorí nie zanedbávanie a inej techniky. Napríklad, dôraz na vernosť a oddanosť. Jedná sa o najbežnejší frázy ako "Miluješ ma!" Alebo "Si môj najlepší priateľ." Ale šíri najviac. Ale väčšina z akcenty sú umiestnené trochu inak, ako: "Ty ma nemiluješ!" Alebo "Takže ty nie si môj priateľ vôbec." Tam je už tlak cítil. Muž počul, prichádza do rozhorčenie z toho, že je blízko k pochybnostiam a snaží sa dokázať, opačný účinok. Ktorý je na neho čaká a súpera.

Mnoho manipulatívne komunikačné technológie znamenať ukážku ľudskej dávky, ktorá sa môže dostať, ak sa nič robiť. K tomu dochádza, a to ako v tuzemsku i v reklame. Ale Najvýraznejším príkladom - politická kampaň.

Tlak na súcitu - ďalšie zložité techniky. K jej uchýlili ľudí, ktorí chcú konkrétny prípad splnené pre nich.

A posledná metóda, ktorá môžete na vedomie, pozornosť - je sila a hrozby. Pozoruhodným príkladom - kolektory príslušných agentúr, čo je veľmi jasný a jednoduchý jazyk, ktorý sa ľuďom vysvetľovať, aké dôsledky by mohli očakávať, že v blízkej budúcnosti, ak nemajú vysporiadať sa s dlhmi.

iné technológie

Vyššie máme uvedené len pár manipulatívne techniky komunikácie. Avšak stále existuje mnoho ďalších, ktorí tiež nemôžu ignorovať.

Mnoho radičov nie sú proti tomu, aby sa vzťahujú na spoločnú zmysle rozhovoru. Neodôvodňujú - len apelovať na ľudské vedomie. Ale to je zavádzajúce.

Iní sa vzťahujú na jednotlivcov. S odkazom na tie, alebo ďalších prvkov do rozhovoru, diskutovať o nich. Niektorí sa uchyľujú k nevedomosti. Doslovne "nalial" ľudskej pojmy a fakty o ktorom by nevedel. Čo to je, samozrejme, neváhajte sa priznať. A ak sa snaží naznačiť, potom súper vyčítavo sa na neho pozrie a hovorí: "Nevieš to? No, no ... "a potom riadil rozhovoru vo farbe pokračuje v práci. V závere, že osoba sa domnieva, manipulátor, veriť, že "dobre informovaný" osobu.

Niektorí môžu ešte odvolať k márnosti. Použitím do očí bijúce lichôtky a bezhraničnú chválu, rameno očakáva zmiernenie pozíciu partnera a jeho pohostinnosti z pohľadu. To je zvyčajne sprevádzaná pastvu pýchou: "Nezdá sa vám, nie je schopný? Bol som o svoje najlepšie názoru, že si bol silný a nebojácny. Váš kolega N. iste bude súhlasiť! "Toto je tiež nazývané antipodální motiváciu.

Mimochodom, častejšie manipulácia sprevádzaný frázy ako: "Ale vy sám povedal, že ..." alebo "Takže chcete povedať, že ste schopní to!" Keď je súper upozorniť na skutočnosť, že údajné človek mal na mysli, keď doslova loptu.

plánovanie

Ľudia, ktorí potrebujú niečo, čo ich oponenta vážny, vybudovať celý plán tým, že po ktorých dosiahneme požadované. Zvyčajne to trvá dlho, pretože v stávke je niečo, čo ťažký, že jednoducho nebude môcť dostať.

To je nájdené v osobnom vzťahu. Napríklad chamtivý dievča sa v živote najviac sníva o bezstarostný, ale bohaté na život, šťastie, zoznámiť sa s bohatým mužom. Jeho neustále vyznanie lásky a lojality voči nej silnejší a silnejší väzby na svoje "obete". Avšak títo ľudia nie sú hlúpi, a robiť veci kvôli ich dôkazov "vážne a úprimné úmysly." Ale nakoniec podarí dosiahnuť požadovaný trik. Manipulovať zbavení vôle. A "organizátor" podvodov je schopný ich zvládnuť.

Čo ešte potrebujete vedieť?

Manipulatívne komunikácie a jeho vlastnosti - je to zaujímavé téma. Stručne povedané, je potrebné poznamenať, že existujú určité náznaky pozornosti viac latentný efekt.

Ak sa chcete tomu vyhnúť, je potrebné sledovať, čo a ako človek hovorí. Ten sa môže pokúsiť "potlačiť" Jeho súper nezrozumiteľné slová, ktoré majú hypnotickou majetku a falošné prestíže. Ak je zdrojom začne sústrediť na pocity, ale je tiež nutné, aby podozrenie trik. Je dôležité zachovať nestrannosť a pokúsiť sa pochopiť, čo presne sa skrýva pod rúškom trasúcim sa hlasom a oči slzami.

Mnoho umelo vytvárať zázemie naliehavosti a senzáciechtivosti, ktorá odvádza pozornosť a vyvoláva rýchle a unáhlené kroky. V oblasti on-line obchodovanie je bežné. Som si istý, mnoho z nich čelí také vyhlásenie: "Sensation! Nový spôsob, ako schudnúť! Mínus 15 kilogramov za mesiac! Čo kúpiť kurz iba 999 rubľov - 10 minút zostáva do ukončenia akcie "by sa zdalo, XXI storočia na dvore, všetci by mali už viete, ako to funguje, ale stále pevná časť ľudí" kúpil "pre tieto metódy!.

K dispozícii je recepcia a drvenie. To je veľmi rozšírená aj dnes. A mnoho z nich čelí. Tu je príklad: muž vybral World Wide Web inzerovať skutočnosť, že hľadá prácu. Mal ponuku od niektorých kozmetických firiem, čo je veľmi krásne povedal všetko: peniaze a veľmi veľkú ponuku, a stačí pracovať 2-3 hodín denne, a rekreačné strediská, a formalizáciu a dary od spoločnosti. Ten človek súhlasí, príde do styku s "zamestnávateľ" je detekované, a ukázalo sa, že sa bude musieť kupovať produkty tejto spoločnosti za určitú sumu, a dokonca presvedčiť ostatných, aby sa pripojili. Potom sa objavia ďalšie a ďalšie zaujímavé informácie, na základe ktorých ktorých je zrejmé, že veci nie sú tak ziskové. Ale ľudia verili súpera. Ale inak, v prípade, že voľba to urobil v skutočnosti nemohol? A to je len jeden príklad.

Odstúpenie z kontextu

Ďalší spôsob, ktorý je totožný s vyššie uvedeným. Ako spoznať, že je to manipulatívna úroveň komunikácie? Je to veľmi jednoduché a jednoduché. Ak je súper naplnená slávika a hovorí len o zlatých hôr. Je to rovnaký rozsah práce a obchodnej komunikácii.

Čo robí manipulátor? Odstúpi podstatu reálnom kontexte. Odchádzajúci len to, čo môže vzbudiť záujem svojho protivníka. Tak sa dostane na pohon ľudské myslenie v úzkom koridore.

Príklad - obchodovanie s menou. To je skutočný spôsob, ako zarobiť peniaze, ale nie všetky a nie všade. Neosvietenej ľudia nie sú naozaj ponoriť sa do neho, takže keď príde z návrhu údajne seriózny a slušný človek, uisťujem vás, že jedol psa v tomto prípade, oni veria. A teraz začína najväčší manipulatívne obchodnej komunikácii. Ktorá sa vyvíja v niečo viac. Potom, čo sa človek stane obeťou jeho "autoritatívne" súpera sa už začína manipulovať s jeho akcie: povie, kam investovať peniaze a koľko, ako sadiť a ako má byť vedený. Výsledkom je, že obeť dozvie o skutočnosti, že toto je čistý podvod. Tu je to jednoducho stane, že je príliš neskoro.

Business & Jobs

Je to oblasť, kde je manipulatívna komunikácia dochádza najčastejšie. A to je celkom bežné. Hlava nemá vplyv na silu svojich podriadených - to je ženie psychicky, čo z nich robí ilúziu slobody a nezávislosti.

Bez ohľadu na účel oznámenia tohto typu manipulácie je vždy založený na určitom okruhu. Výborný model vytvorený americká psychoterapeutka Eric Berne. On vytvoril zaujímavý systém s tromi ego-polohách. Oni sú bežne označované vedcov ako "materské spoločnosti" (P) "len pre dospelých" (B) a "dieťa" (D). Ako funguje systém? Dá sa pochopiť na príklade.

Napríklad na schôdzke organizované spoločnosťou. A hlava je tiež nutné ísť tam, čo bolo ohlásené. Ale on nechcel. Postavenie "materskej", znie takto: "Ak chcete ísť, že je nevyhnutné - je to moja povinnosť. A príklad by mala byť podriadená súboru. " V rovnakej dobe, "iba pre dospelých", hovorí: "Rokovania - strata času. Mám tabuľku vlámaniu správach. " A pozície "dieťa" znie takto: "Keď neodídem, bude boss je veľmi nahnevaný." Na konci sa rozhoduje takto: hlava ide na schôdzku, ale berie s papierom, aby vzali a pracovať na mieste. Ukazuje sa, že rozumný kompromis.

Toto jednoduché schéma - pomocný nástroj pre manipuláciu s transakčné analýzy. Tu dochádza k miernemu psychologický boj, a otázkou voľby, rovnako ako rozdelenie pozícií.

Druhy manipulácia v podnikaní

Téma podnikania a práce by mala ísť hlbšie. Odvtedy tam sú niektoré veľmi zaujímavé druhy manipulatívne komunikácie.

Vstupné "Aj rozdelila", napríklad. Čo to má znamenať? Zamestnanec sám sa nazýva vziať na veľa pochôdzky. A keď z neho snažia dostať konkrétny výsledok, začne neznášať, prevádzkovať jeho preťaženie, sa sťažovať, že to "prišiel." V iných prípadoch je pocit viny, a oni rozhodnú sa nedotýkať pracovníka.

Ďalšou zaujímavou technikou s názvom "Kazan sirota." Zamestnanec sa snaží, aby spadnúť na hlavy oči. A potom si sťažujú na všetky okolo, že si nevšimne, a oni boli nikdy na čele.

"Deti pri práci" - je tiež dobrá technika. Všetko je jednoduché. Zamestnanec predstiera hlúpy, naivný a nešťastné, so svojimi kolegami či šéfa blahosklonným povzdychom: "Áno ľahšie robiť všetko, čo mu niečo vysvetliť" Najobľúbenejšie výhovorky zamestnanci v týchto prípadoch: "No, ja nie som profesor, ako sa vám" (tu je účinok umocňuje skrytejšie lichotenie): "Som chudobný bezbrannú ženu!", "Som príliš hlúpy, a bez ohľadu na to, čo nie je dobré." Mnohí ľudia pochopili, ako priaznivý pokladaný za blázna. Tu je účelom tohto oznámenia je jasné - uľahčiť existenciu tím a dostať zaplatené, tuneyadstvuya.

rodina

To je ďalšia oblasť, v ktorej manipulácie je bežné. Technika "dieťa v rodine" sa často používajú lenivé manželmi. Žena pokyn k ísť do obchodu? Kúpiť to, čo chcel. Potom sa žena má ísť do supermarketu, aby sa vyhli vrtieť nervy a zase nakupovať. Samozrejme, že nie všetci muži sú odporné. A dozvedieť sa, že žena si vzal len také "scény" môže byť jednoduché. Volanie počtu detí, je obsiahnutý v ňom a jeho žene.

Technika s názvom "urazený" prebieha aj v oblastiach, ako manipulatívna komunikáciu. Príklady sú hojné. Jeden z manželov pocit, že čoskoro druhá polovica sa k nemu obrátil so žiadosťou o niečo, že nechce vykonávať náhlej urazený. Kto príde do vyšinutého človeka s cieľom na niečo spýtať?

Všeobecne platí, že úloha komunikácia bola spočiatku pozitívne. Jediní ľudia, všetko pokaziť. Jeho manipulácia. Mnohí ľudia sú závislí na nich, a potom sa čudujú, prečo ich vzťahy rozpadať. Tu, napríklad, ďalšia technika, nazvaný "Keby to nebolo pre teba." Ako manželia aktívne používať. Aby bolo možné vzbudiť partnera pocit viny a začať ju riadiť. "Prečo som si ťa vziať? Pozrite sa, ako vyzeral po mne, a obchodníci boli dokonca! Mladík strávil na vás "- je taká frázy sú raritou? Nie. Možno, že raz bude manipulovať s ním, ale zneužitie povedie k rozvodu.

médiá

Nad ním bola krátko považované za manželského, domáce a profesionálne komunikácie manipulatívna typu. Teraz sa môžeme obrátiť na médiá. Media - je štvrtou moc a pôvodne táto definícia bola ušľachtilý. Novinári v každej dobe, robiť užitočnú prácu, informovať ľudí o všetkom, čo je dôležité. Ale dnes stále častejšie sú médiá, ktoré nie sú proti tomu, aby manipulovať spoločnosť. Ktorý oni veria. Niektoré médiá robia to v ich vlastnom záujme, aby ostatné je usilovať o "pomoc" osoby, na ktorú je ziskový.

V prípade, že najviac autoritatívne zdroje krajiny v čase, keď sa Štátnej plánovacej voľby na prezidenta, zverejní trojrozmerný a fundovanú informáciu, že kandidát N je, mierne povedané, nevhodné, potom je pravdepodobné, že ľudia veria, že médiá, pretože nie je hlasovania. Keď sa objaví určitý kanál krásny reklame určitého produktu, jeho predaj začne rásť. Tieto príklady sú veľa. Nehovoriac o tom, články, správy a články, v ktorých autori použili všetky vyššie spomínané metódy - vplyv na emócie, rečnícke otázky, odvolanie na svedomie a osobné vnímanie čitateľa, štýl a ďalšie.

výhody manipulácia

Nesmieme zabudnúť na to, čo je hlavná úloha komunikácie. Je to osobné a duchovný rozvoj. Nemá to nič spoločné - manipulácia vždy bola a bude. V niektorých prípadoch sú dokonca nutná. Niekedy je spôsob manipulácie a presviedčanie môže človek robiť niečo, čo bude skutočne užitočné pre neho. K tomu dochádza v oblasti vzdelávania, napríklad. Rodičia si všimnúť, že ich dieťa trávi čoraz viac času na počítači, určite to ovplyvní učenia. Čo robiť? Dať heslo na počítači? Je nepravdepodobné, že sa bude hrať v prospech vzťahu. Ale v prípade, že hlava rodiny na večeru, akoby náhodou, bude klesať v smere na paru niečo takéto: "Hej, máme dlhú Váňa pri škola nebola. Je nutné zvoliť čas ísť "to je celkom možné, že v mysli svojho syna práce" alarmujúce zvon, "povedal a dychtivo schmatol za knihu.

Existuje mnoho príkladov. Tie sa nachádzajú v osobných vzťahoch, v rodine, v práci, v priateľstve, v obchode. Takmer všade. Manipulácia všade. Vzhľadom k tomu, že je dôležité mať na pamäti, o všetky vyššie uvedené, aby bolo možné rozpoznať. V dnešnom svete, bude taká kvalita nemusí byť zbytočná.